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Seller_myXMKOUK2i5V1
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mandando facturas reales y siguen diciendo falta cde informacion
de Seller_myXMKOUK2i5V1

hola buenas me desactivan mi cuenta porque me piden facturas del proveedor y después de mandarlo me contestan no es información suficiente ademas por un ASIN ,que tiene que ver con el resto de los productos que tengo mi propia marca no tiene ningún problema parece que no vean las facturas ni revisan

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Seller_8nUS9JP6XwSFl
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No tengo permiso
de Seller_8nUS9JP6XwSFl

Cuando intento ingresar en mi cuenta me dice que no tengo permiso.

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Seller_0DkKmwyjTGbJ4
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AÑADIR INFORMACIÓN DE REGISTRO DE IVA PARA DAC7
de Seller_0DkKmwyjTGbJ4

Hola,

he intentado subir la información de registro de IVA para cumplimentar la normativa DAC7, en la cual me aparecía el número de registro de la empresa y el documento nacional de identificación "aceptado".

He mandado un email a Amazon porque en estado me aparecía "no aplica" para que me indicaran qué debía hacer. El caso es que me han mandado un email y me han dado unos pasos a seguir y mi sorpresa ha sido mayúscula. Después de hacer lo que me han indicado se me han borrado todos los datos y no me deja volverlos a subir. Cada vez que lo intento de nuevo, me aparece como "intento de registro fiscal fraudulento" cuando está todo en regla.

Me han hecho un desastre después de seguir los pasos que me han indicado y ahora me encuentro sin número de registro de IVA registrado y pueden cancelarme la cuenta si no actualizo el DAC7.

Por favor, necesito que alguien me indique qué puedo hacer. Esto es imposible....

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Seller_cCqSGwJE0hlOS
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Ratio de defectos de facturacion
de Seller_cCqSGwJE0hlOS

Desde que comence hace unos meses active que amazon haga las facturas por mi. De repente mi ratio de errores de facturacion se disparo hace dos semanas, sin saber exactamente que pasaba volvi a inscribirme para que amazon haga las facturas por mi, y bajandome el informe subo las 8 facturas que se habian quedado sin cubrir, sin saber la razon. Hablo con atencion al vendedor y les explico el problema, y me derivan a un "especialista" que me respondera por mail. La respuesta: Tiene usted un ratio de defectos por no haber enviado las facturas en menos de 24 horas.

Ya se la norma, ya se por que lo tengo, la pregunta no era esa, no puedo seguir hablando con ellos, no puedo contestar y fin, ahi me quedo, y semanas despues mi ratio de defecto sigue por las nubes, sin que nadie me guie y me diga que esta pasando, Estan todas las facturas subidas, y de nuevo amazon sigue haciendo las facturas....

Alguien que sepa como proceder?

Gracias

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Seller_ekof2mU852NcG
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CERRAR CUENTA
de Seller_ekof2mU852NcG
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por favor como cierro mi cuenta, ya tengo saldo 0€ y nada a la venta . Gracias

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Seller_mjj0rx3RUtHq9
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Cuenta desactivada
de Seller_mjj0rx3RUtHq9

Hola a todos,

Necesito ayuda urgente. Hace un tiempo creé una cuenta de vendedor en Amazon con la idea de tenerla lista para cuando terminara un curso de formación que estaba haciendo. El problema es que dejé la cuenta parada, sin subir productos ni hacer ninguna actividad, y ahora que quiero activarla, me aparece desactivada.

Ya le he escrito varias veces al soporte de Amazon, pero no me dan una solución clara ni me reactivan la cuenta. Quiero saber qué pasos tengo que seguir para recuperarla. No he cometido ninguna infracción ni he estafado a nadie, simplemente dejé la cuenta inactiva mientras me preparaba.

Agradecería mucho si alguien ha pasado por lo mismo o sabe cómo solucionarlo.

Gracias de antemano

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Seller_S905vJzNEunop
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Se requiere información adicional para verificar la cuenta. Los fondos no serán transferidos hasta que se complete la verificación
de Seller_S905vJzNEunop
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Me dice que la información del beneficiario debe corregirse, la persona de contacto y el beneficiario es la misma persona, he adjuntado una factura de la luz de la persona de contacto de su casa; y una favtura de la luz de la tienda situada en la calle laraña. Qué documentos queréis que adjunte? Llevo un mes para poder activar la cuenta. Saludos y gracias.

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Seller_R4NzY1qXl4YlQ
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Activacion de una cuenta tras suspensión DAC7
de Seller_R4NzY1qXl4YlQ
Amazon replied

Hola tengo la cuenta suspendida por el DAC7 y no consigo editar los datos para arreglar el que creo que es el error, entiendo que se debe a que está suspendida. Hable en el chat y me dijeron que no tenían acceso y no podían ayudarme.

¿Algún agente de Amazon puede indicarme la forma de solucionarlo? Gracias

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Seller_zcb1LX4u6LMkT
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También habéis notado una disminucion de ventas esta semana?
de Seller_zcb1LX4u6LMkT

Llevamos 3 años vendiendo en Amazon y nunca hemos visto una bajada tan grande de las ventas, el trafico también cayo bastante. Os pasa también a vosotros?

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Seller_BqkTJMRXYrdOL
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Cambio de Plan de ventas y cuenta suspendida
de Seller_BqkTJMRXYrdOL

Ha alguien le ha pasado que tras cambiar el plan del individual al profesional en el acto le hayan suspendido la cuenta??

Me piden una factura de suministro para verificar mis datos, la envio y me dicen que no tienen informacion suficiente.

No sé que más hacer.

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