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    Reducción del límite de longitud de las cajas de Logística de Amazon a 63,5 cm para los envíos nuevos
    by News_Amazon

    Hemos reducido el requisito de longitud máxima de las cajas estándar de varios productos a 63,5 cm para los envíos de Logística de Amazon en el Reino Unido, Francia, Alemania, Italia y España. Este cambio nos ayuda a recibir tu inventario más rápido en nuestros centros logísticos.

    Los requisitos de dimensiones de las cajas son los siguientes:

    • Longitud máxima: 63,5 cm (anteriormente 91,4 cm)
    • Anchura máxima: 63,5 cm (sin cambios)
    • Altura máxima: 63,5 cm (sin cambios)

    Si envías cajas con dimensiones que no cumplan los requisitos, es posible que se rechace el envío o que incurras en tarifas por servicio no previsto.

    Este cambio sólo se aplica a los nuevos envíos. Los envíos que ya se encuentren en nuestra red logística no se verán afectados.

    Para más información, consulta Requisitos de envío y entrega.

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    La nueva herramienta de IA te ayuda a optimizar los listings de productos existentes
    by News_Amazon

    Hemos lanzado Mejorar mi listing, una nueva herramienta basada en inteligencia artificial que te ayuda a mejorar el contenido de tus listings de productos existentes para que resulten más atractivos para los clientes.

    Por tus comentarios, sabemos que mantener los listings actualizados y relevantes puede llevar tiempo. Con Mejorar mi listing, puedes revisar, personalizar y publicar actualizaciones con sólo un clic, combinando tu experiencia con nuestros conocimientos de IA. Esto facilita mantener el contenido de los productos actualizado y alineado con las tendencias de compra en constante evolución.

    Para acceder a Mejorar mi listing y ver sugerencias creadas por IA para títulos, descripciones y detalles que falten, haz lo siguiente:


    1. Ve a Gestión de todo el inventario.
    2. Haz clic en Modificar listing en el menú de puntos suspensivos de cualquier listing.
    3. Haz clic en Mejorar mi listing en la pestaña Detalles del producto.

    Mejorar mi listing es la herramienta más reciente basada en inteligencia artificial que hemos creado para ayudarte a optimizar la gestión de tu catálogo. Para más información sobre otras herramientas basadas en IA, consulta Acerca de Amazon.

    Para más información sobre cómo crear contenido para listings con Mejorar mi listing, ve a Sugerir cambios en la página de detalles del producto.

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    Identifica la fuente de las imágenes de los productos al instante con el Administrador de imágenes
    by News_Amazon

    Ahora puedes utilizar el Administrador de imágenes para ver si las imágenes de tu página de detalles del producto proceden de una de tus cuentas o de otro vendedor.

    Seleccionamos las imágenes que aparecen en las páginas de detalles del producto que más se ajusten a nuestros requisitos de imágenes de producto para proporcionar el mejor servicio de compra. Antes, si vendías el mismo ASIN que otro vendedor, era difícil saber de quién eran las imágenes que aparecían en la página de detalles del producto. El Administrador de imágenes proporciona una mayor transparencia y te ayuda a gestionar las imágenes en tus cuentas.

    Ahora, las imágenes se marcarán como Publicada o No publicada. Si la imagen no está publicada, puedes pasar el cursor sobre el icono de información para obtener más información sobre el origen de la imagen:

    • Un vendedor asociado a tu cuenta de colaborador comercial (proporcionaremos el número de cuenta y ficha de vendedor).
    • Un proveedor asociado a tu colaborador comercial (proporcionaremos el número de cuenta y ficha de vendedor).
    • Otro colaborador comercial.

    Para más información sobre cómo subir imágenes, consulta Subir imágenes al Administrador de imágenes.

    Para utilizar la herramienta, ve al Administrador de imágenes.

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    Actualización de la interfaz de valoraciones de vendedores: Presentamos las valoraciones sólo con estrellas.
    by News_Amazon
    Amazon replied

    Nota: Este artículo fue actualizado el 31 de julio del 2025 para mayor claridad.

    El 4 de agosto, lanzaremos una experiencia simplificada para que los clientes envíen comentarios sobre ti como vendedor. Los clientes ahora pueden proporcionar valoraciones solo con estrellas sin comentarios escritos, además de la opción de proporcionar comentarios por escrito si así lo desean. Nuestras pruebas preliminares muestran que este proceso más sencillo ayuda a los vendedores a recopilar más valoraciones con mayor rapidez.

    En nuestras pruebas, también descubrimos que muchas de estas valoraciones exclusivas por estrellas provienen de clientes que han tenido una experiencia positiva con sus pedidos, pero que anteriormente no habían enviado comentarios por escrito, lo que a su vez puede provocar un aumento de la valoración media de vendedores de muchos socios vendedores.

    Los clientes deberán seleccionar un motivo antes de poder enviar cualquier valoración inferior a cuatro estrellas. Revisaremos este motivo para asegurarnos de que cumple los criterios de aptitud para la valoración del vendedor. Por ejemplo, si un cliente deja una valoración baja porque no está satisfecho con un producto, la omitiremos automáticamente porque no es relevante para tu desempeño como vendedor. También hemos implementado soluciones que nos permiten detectar y eliminar automáticamente los comentarios abusivos, sin que tengas que hacer nada.

    Si crees que una valoración (con o sin comentarios) es abusiva, puedes solicitar una revisión adicional a través de Denunciar una infracción.

    Para obtener más información, consulta en la página: Seguimiento de las valoraciones y de tu rendimiento como vendedor

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    Tarifas reducidas para los cupones a partir del 5 de noviembre de 2025
    by News_Amazon

    Las tarifas variables de los cupones se limitarán a 100 € por cupón para los cupones creados a partir del 5 de noviembre de 2025. Aunque la tarifa por adelantado de 2 € por cupón seguirá siendo la misma, también vamos a reducir la tarifa variable del 1,0 % al 0,50 %. Vamos a hacer estos cambios antes del Black Friday y Cyber Monday para ayudarte a planificar tus campañas del periodo festivo con confianza.

    En marzo de 2025, anunciamos nuevas estructuras de promociones para ayudarte a probar diferentes estrategias promocionales. Hemos oído vuestros comentarios de que las estructuras de cupones actualizadas hacían que fuera difícil predecir los costes, por lo que hemos introducido esta novedad para ofrecerte más previsibilidad y transparencia.

    Los cupones creados antes del 5 de noviembre de 2025 no serán aptos para el nuevo límite de la tarifa variable del cupón. Para que tus cupones actuales reciban la nueva tarifa variable del cupón con límite, te recomendamos que los desactives y crees nuevos cupones a partir del 5 de noviembre de 2025.

    Para más información sobre cómo desactivar cupones o crear otros nuevos, consulta Crear un cupón.

    Para más información, consulta Tarifas de cupones en Alemania, España, Francia, Italia y el Reino Unido.

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    Aumentar la longitud máxima de las cajas para pedidos de Logística de Amazon
    by News_Amazon

    Con entrada en vigor el 20 de junio de 2025, la longitud máxima de las cajas para los pedidos de Logística de Amazon del Reino Unido, Francia, Alemania, Italia y España aumentará de 63,5 a 91,4 cm.

    Este cambio te permite utilizar cajas más largas en varios canales de venta y cumplir los estándares del sector.

    Las dimensiones máximas de las cajas ahora serán las siguientes:

    • Longitud: 91,4 cm
    • Anchura: 63,5 cm
    • Altura: 63,5 cm
    • Peso: 22,7 kg

    Si ya has enviado paquetes con las nuevas dimensiones, se recibirán como cajas de tamaño estándar sin defectos ni tarifas.

    Para más información, consulta Requisitos de envío y entrega.

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    Desglose de los cargos de tu cuenta de vendedor con la nueva herramienta Detalles de tarifas
    by News_Amazon

    Para ayudarte a entender mejor las tarifas que se cobren a tu cuenta de vendedor, hemos lanzado la herramienta Detalles de tarifas.

    Para cada tipo de tarifa, la herramienta proporciona una definición, los atributos o variables relevantes y el cálculo. En conjunto, estos detalles explican por qué se te ha cobrado un importe determinado.

    La herramienta cubre los siguientes tipos de tarifa:

    • Tarifa por suscripción
    • Tarifa por referencia
    • Tarifa variable por venta
    • Tarifa fija por venta
    • Tarifa por gestión de reembolso
    • Tarifa por devolución del cliente
    • Tarifa por retirada de inventario
    • Tarifa por puesta de inventario a disposición de Amazon

    Este año añadiremos las definiciones para más tipos de tarifas.

    Para acceder a Detalles de tarifas, ve a Transacciones en el panel de control de pagos, selecciona una transacción y haz clic en el importe de la tarifa.

    Para más información, consulta Detalles de tarifas.

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