patente diseño de apple
buenas, despues de estar 1 mes vendiendo un producto, me salta una infracción de supuesta propiedad intelectual de diseño de Apple, me desactivaron el listing el dia 15 de diciembre (hace 3dias) me dijeron que las imágenes tenian patente de diseño de Apple, por lo tanto hice caso y elimine las imágenes y subí otra imágenes diferentes al listing que me realizo una (especialista en imagenes para Amazon y ella misma me dijo que no entendia nada del porque no eran aceptadas las imagenes), subí las imagenes al listing y me responden lo mismo diciendo que las imágenes tienen diseño de Apple. POR FAVOR NECESITO QUE ME REACTIVEN EL LISTING YA QUE NO PUEDO VENDER Y LAS IMAGENES NO INCUMPLEN DISEÑO DE APPLE. NECESITO QUE ALGUIEN ME AYUDE.
patente diseño de apple
buenas, despues de estar 1 mes vendiendo un producto, me salta una infracción de supuesta propiedad intelectual de diseño de Apple, me desactivaron el listing el dia 15 de diciembre (hace 3dias) me dijeron que las imágenes tenian patente de diseño de Apple, por lo tanto hice caso y elimine las imágenes y subí otra imágenes diferentes al listing que me realizo una (especialista en imagenes para Amazon y ella misma me dijo que no entendia nada del porque no eran aceptadas las imagenes), subí las imagenes al listing y me responden lo mismo diciendo que las imágenes tienen diseño de Apple. POR FAVOR NECESITO QUE ME REACTIVEN EL LISTING YA QUE NO PUEDO VENDER Y LAS IMAGENES NO INCUMPLEN DISEÑO DE APPLE. NECESITO QUE ALGUIEN ME AYUDE.
4 respuestas
Seller_b9wdi4HNHFZYS
Sale la manzana de alguna forma? si es así no podrás hacer nada
Seller_6RWgzPLbcafk7
Dudo que vayan a reactivar de nuevo este ASIN. Lo puedes seguir intentando, sobre todo si ya tenías muchas reseñas, pero en estos casos y sobre todo cuando hay empresas tan grandes detrás con contratos multimillonarios con amazon lo que mejor funciona es "borrón y cuenta nueva". Mi recomendación es retirar todo el inventario y crear un nuevo ASIN, prestando mucha atención en no poner nada que pueda relacionarse con Apple.
Ka_Amazon
Hola @Seller_DZTFWZWT5Jv44,
Mi nombre es Ka, es un placer saludarte.
Entiendo que has recibido una infracción en tu cuenta de vendedor por propiedad intelectual.
Revisando tu cuenta, vemos que en el caso terminado en 66962, te están pidiendo información adicional sobre este inconveniente.
Te recomiendo que lo reabras y proporciones la información y los detalles que te están pidiendo, si no, puedes indicar que has modificado el listado y que has tomado las acciones necesarias para cumplir las políticas de venta y de propiedad intelectual.
También puedes seguir las recomendaciones que @Seller_6RWgzPLbcafk7 te ha dado en su respuesta.
Cualquier cosa nos indicas por favor.
Un saludo, Ka
