Borrado de cuenta en Amazon
Hola, por error elimine cuenta como vendedor de amazon, la he vuelto a crear con el mismo email, y todo igual, pero, aun no he cargado el listing de articulos y sincronizado con mi prestashop.. no visualizo los pedidos ni mis performance, o conversaciones con clientes.. ¿hay alguna forma de restablecer todo esto y dejarlo como estaba? con quien puedo contactar en Amazon?
Gracias ¡
Borrado de cuenta en Amazon
Hola, por error elimine cuenta como vendedor de amazon, la he vuelto a crear con el mismo email, y todo igual, pero, aun no he cargado el listing de articulos y sincronizado con mi prestashop.. no visualizo los pedidos ni mis performance, o conversaciones con clientes.. ¿hay alguna forma de restablecer todo esto y dejarlo como estaba? con quien puedo contactar en Amazon?
Gracias ¡
1 respuesta
Ka_Amazon
Hola @Seller_5DKxkS63ghgCG,
Soy Ka, administrador de la comunidad de España, es un placer saludarte.
Entiendo que quieres saber si hay alguna de restablecer el historial de una cuenta de vendedor que previamente fue eliminada.
Si previamente solicitaste la eliminación de una cuenta de vendedor, la cuenta anterior fue eliminada por completo, esto incluye todo el historial en ella.
Al crear una nueva cuenta, debes pasar por todo el proceso de verificación y volver a cargar todos los productos que quieres vender, pero el historial de la cuenta anterior no puede ser recuperada.
Cualquier cosa nos indicas.
Un cordial saludo, Ka
