Hola a todos, en la mayoría de los últimos envíos que he hecho, Amazon ha perdido algunas unidades y no hay manera de reclamar. En las conciliaciones de envío solo me sale: Investigación completada: se ha contado y confirmado el contenido del envío. Suelo ser muy cuidadoso con la forma de enviar para que no pueda haber confusiones ni unidades perdidas y aún así siempre se pierde alguna unidad. Ha llegado hasta tal punto que uno de los últimos envíos que hice fueron 6 productos bastantes grandes (cada uno con su caja y su etiqueta de ups correspondiente) y aún así han perdido 2 unidades. No entiendo como enviando una caja que pesa 15kg y con un solo producto dentro no sean capaces de contar la unidad y la marcan como no enviada. Por el chat nadie me da soluciones y yo tengo todas las facturas y la documentación de los productos que he enviado. ¿Cómo actuáis vosotros en estos casos? Si ya tenemos que sumar las unidades que Amazon no cuenta en las recepciones a las devoluciones fraudulentas, inventario extraviado, reembolsos muy por debajo del precio de compra, Amazon reventando el precio de la buy box y demás problemas que aguantamos los vendedores en Amazon para calcular nuestros márgenes apaga y vámonos....