Buenos días

Hace ya tiempo que tengo la cuenta bloqueada. Llevaba un buen tiempo intentando cerrar la cuenta y Amazon no me hacía caso así que la abandone. Me bloquearon la cuenta por una infracción de la política de Amazon y la deje sin mas ya que no tenía intención de continuar trabando con Amazon. Ahora me ha llegado un cobro de Amazon de repente cuando la cuenta lleva inactiva varios meses y todo el saldo estaba pagado.

Quiero cerrar la cuenta para dejar esto de una vez pero no hay manera de contactar con nadie ni enviar ningún correo. Necesito un teléfono o alguna manera de contactar con alguien. Intento cerrar la cuenta y me dicen: "Hemos recibido tu solicitud de cierre de cuenta. El estado de tu cuenta en este momento es bloqueada, por lo que no se te cobrarán cuotas de suscripción. Si no haces nada con tu cuenta, permanecerá en el mismo estado. Si quieres recurrir la desactivación de tu cuenta, puedes hacerlo en Seller Central." Es decir no me dan opción a cerrarla aunque yo quiera pero si me siguen cobrando

Necesito ayuda de alguien urgentemente por favor