Envios a Suiza
Hola,
Una vez al mes, Amazon España nos envia un pedido con dirección de entrega en Suiza. La primera vez lo enviamos (un paquete pequeño de 2 Kgs sin nada especial dentro) y fue bloqueado por las aduanas porque nos dijeron, para entrar en Suiza, cualquier vendedor tiene que estar dado de alta en un registro nacional de importadores (con la consiguiente paperasa y impuestos).
Cuando nos pasa, solemos pedir al cliente una dirección de entrega en Francia o Italia, y si no, reembolsamos el pedido.
Alguién tiene una experiencia diferente?
Gracias y Feliz Año!
Tere
Envios a Suiza
Hola,
Una vez al mes, Amazon España nos envia un pedido con dirección de entrega en Suiza. La primera vez lo enviamos (un paquete pequeño de 2 Kgs sin nada especial dentro) y fue bloqueado por las aduanas porque nos dijeron, para entrar en Suiza, cualquier vendedor tiene que estar dado de alta en un registro nacional de importadores (con la consiguiente paperasa y impuestos).
Cuando nos pasa, solemos pedir al cliente una dirección de entrega en Francia o Italia, y si no, reembolsamos el pedido.
Alguién tiene una experiencia diferente?
Gracias y Feliz Año!
Tere
4 respuestas
Seller_dWh11HDhBcoVW
Hola,
Para evitar conflictos y posibles reclamaciones, cosa a la que los suizos son bastante adictos, no realizo envíos a Suiza. No sé si habrás tenido algún problema, pero los suizos son conscientes de que las devoluciones son muy costosas por el tema de aduanas a la vuelta y aprovechan la situación para devolver cosas para que les ofrezcas un gran descuento a cambio de quedárselo. Además, las aduanas suelen retrasar bastante las entregas y también aprovechan para reclamar que no han recibido el pedido. Esa es mi experiencia de hace unos años, pero me temo que todavía es así.
Angie_Amazon
Hola @Seller_jLznIAIMLhObi,
A partir del 1 de enero de 2025, Amazon ha implementado un nuevo sistema para ventas a Suiza, donde:
Para envíos gestionados por el vendedor, debes usar a Amazon EU S.à r.l. como importador, usando su número fiscal suizo: CHE-269.567.571MWST
Amazon se encargará de:
- Calcular y recaudar el IVA suizo
- Gestionar la documentación fiscal
- Remitir los impuestos a las autoridades suizas
Alternativamente, si prefieres no gestionar envíos a Suiza, puedes bloquear estos envíos desde:
- Configuración > Configuración de envíos > Modificar plantilla > Eliminar Suiza de las regiones de envío
Para más información puedes visitar Legislación suiza sobre el IVA en el comercio electrónico.
Saludos,
Angie 🪴
