Un año llevo queriendo cerrar mi grupo ya y MISIÓN IMPOSIBLE
llevo más de un año queriendo cerrar mi cuenta, tiene que estar 3 meses sin ninguna deuda , hay un pago de 1,48€ que no me cobran nunca y al quererlo pagar no me dejan . Por favor ayudarme , estoy desesperada. Gracias
Un año llevo queriendo cerrar mi grupo ya y MISIÓN IMPOSIBLE
llevo más de un año queriendo cerrar mi cuenta, tiene que estar 3 meses sin ninguna deuda , hay un pago de 1,48€ que no me cobran nunca y al quererlo pagar no me dejan . Por favor ayudarme , estoy desesperada. Gracias
7 replies
Angie_Amazon
Hola @Seller_ekof2mU852NcG,
Para resolver el problema de pago pendiente, intente lo siguiente:
- Acceda a “Configuración” y luego a “Información de cuenta”.
- En “Información de pagos”, seleccione “Métodos de pago”.
- Intente añadir una nueva tarjeta de crédito o débito siguiendo los pasos indicados.
- Si el problema persiste, contacte con soporte al vendedor para obtener ayuda específica con su situación.
Recuerde que la verificación de una nueva tarjeta puede tardar hasta 48 horas. Si el problema continúa después de intentar con al menos dos tarjetas diferentes, el soporte al vendedor podrá ofrecerle una solución más personalizada.
Saludos,
Angie 🪲
Seller_ekof2mU852NcG
ya lo pude pagar pero no me cierran la cuenta . Muchas gracias
