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🔍 Transportistas FBM bajo la lupa: Comparte tu experiencia

¡Hola vendedores!

Siguiendo con nuestra conversación sobre FBM o FBA, me gustaría conocer vuestra experiencia con las diferentes empresas de transporte para FBM (gestionado por el vendedor).

🚚 Para los que gestionáis vuestros propios envíos (FBM) y las devoluciones ✈️

  • ¿Qué empresas de transporte os han dado mejores resultados?
  • ¿Cuáles recomendáis para envíos nacionales y/o internacionales?
  • ¿Tenéis acuerdos especiales con algún transportista que os gustaría compartir?
  • ¿Qué aspectos consideráis más importantes al elegir un transportista (precio, servicio al cliente, tracking, tiempos de entrega, etc.)?

💡 También sería interesante conocer ❓

  • ¿Trabajáis con un solo transportista o varios?
  • ¿Cómo gestionáis las devoluciones? ¿Manuales o automáticas?

Vuestros comentarios y experiencias ayudarán a muchos vendedores que están haciendo FBM.

¡Gracias por compartir vuestras experiencias!

Un saludo, Ka

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Etiquetas:Consejos rápidos, Historias de éxito, Hub de contenido, Interactúa con Amazon
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Seller_itmZONqVpndlq
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Tras mucho probar quien mejor me ha trabajado siempre es Correos con diferencia. Pero Correos, no Correos express.

60
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Seller_dWh11HDhBcoVW
En respuesta a la entrada de Ka_Amazon

Nosotros tenemos grandes problemas para encontrar transportistas que puedan llevar nuestros muebles. Son pesados, la mayoría se entregan semimontados y muchas veces son multibulto. La única empresa que cumple bastante bien es Dachser, que no está asociada a Amazon. El tema es que Dachser solo entrega a pie de calle.

Estamos buscando continuamente nuevas soluciones, incluso hemos preguntado directamente a Amazon, pero no obtenemos respuesta. Nos encantaría poder tener alternativas que dieran la opción de entrega dentro del domicilio, pero nada, no hay manera.

10
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Seller_cCqSGwJE0hlOS
En respuesta a la entrada de Ka_Amazon

Estoy de acuerdo con el compañero, Correos (no correos express, que no funcionan bien), son los que mejor resultado dan

10
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Seller_ZqwvinAJjAc4g
En respuesta a la entrada de Ka_Amazon

Hola..yo hago FBA Y FBM..en el caso de FBM las Empresas transportistas que utilizo y mejores resultados me dan son UPS,SENDING,HDL

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Seller_m8R0xoU6ppKEz
En respuesta a la entrada de Ka_Amazon

Para mí Correos de España son los mejores y en los que tengo más confianza.

Hay que decir que Correos Express es totalmente otra empresa que no presta tan buen servicio. A veces les programas recogida y simplemente no aparecen, los envíos con entrega de 24 h a veces no entregan a tiempo previsto etc.

En los envíos internacionales urgentes el mejor es DHL Express con diferencia.

Aquí también hay que distinguir entre DHL Express y DHL Parcel.

El DHL Parcel no presta tan buen servicio y por supuesto no es una opción para envios express sino estandard.

Si puedo decir que evitaría alguna empresa, si puedo, es MRW que en mi zona no funciona de todo bien.

Por lo menos si quiero comprar algo y el vendedor ofrece solo MRW directamente no compro.

10
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Seller_xCpUsjtcmg2zg
En respuesta a la entrada de Ka_Amazon

No he probado muchas, pero en mi opinión Correos tiene mejor sistema de logística interna y son mas de fiar en los plazos, pero entrega prefiero Correos Express porque tienen mas entregas satisfactorias al llamar por teléfono al cliente para encontrar la zona, Correos no suele llamar y marcan como ausentes sin hacer intento de entrega.

No recomiendo tampoco los envíos Premium de Correos, ya que tardan exactamente lo mismo que las entregas estándar y simplemente pagas mas. Comprobado con varios paquetes

Con Correos Express lo peor es su logística interna y muchos paquetes se quedan "pendientes" como si no los hubiesen recogido, imagino porque se les quedan los paquetes en las furgonetas o almacenes locales y tardan 24h adicionales en entregar

20
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Seller_nBf2ecs8OPx1h
En respuesta a la entrada de Ka_Amazon

Nosotros trabajamos con Correos Express tienen sus pegas pero en su mayoria era la recogida de paquetes por lo que optamos fue por que se los llevaramos nosotros (tenemos la suerte que nos pilla cerca).

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Seller_xNffNhJe1Ix9b
En respuesta a la entrada de Ka_Amazon

Desde que empece por el año 2018, tengo contrato con Correos, y no hay problemas, cumplen con las entregas, las devoluciones tambien las gestiono con ellos.

He probado otras como CTT Express, nefastos, los primeros 6 envios que hice con ellos, entregaron 4 tarde...

Y Seur, funciona mas o menos, la malo es que luego vienen en las facturas precios de mas, que aunque las reclamas te las devuelven , pero no esta bien.

Correos funciona de maravilla, te recogen los pedidos, todas las mañanas antes de las 10.00 horas. Muy recomendados.

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Seller_ph5yTp4d4flaj
En respuesta a la entrada de Ka_Amazon

Algunas agencias de transporte están empezando a comentar que no van a estar integradas en Amazon y que por lo tanto no vamos a poder enviar pedidos FBM con ellas, puesto que el seguimiento no va a tener validez dentro de Amazon y no vamos a poder especificar la agencia con la que se envía. Creo que es el caso de MRW, GLS, CTT, etc.

¿Hay alguna noticia al respecto?

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Seller_49l9A3F4NAjD3
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GLS Business Parcel. Caro pero eficiente. El secreto está en llevar tu los paquetes a la delegación antes que vayan a central.

GLS Economy no va mal, y funciona para envíos pesados, el problema lo tienes con la promesa de entrega que Amazon te activa sin tu conocerlo, que muchas veces está en el límite de entrega (y si es un sitio complicado, por kilometraje, incluso superan ese plazo de promesa de entrega)

ONTIME (antes Envialía) no son los suficientemente serios para ser una opción viable. Me perdieron un paquete y otro no llego a salir de la delegación.

Echo a faltar un sistema para poder subir albaranes de entrega firmados para entregas propias. En mi empresa tenemos servicio logístico propio a nivel provincial y es una pena no poderlo explotar debidamente debido a las ratios de envío sin seguimiento.

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Nosotros tenemos grandes problemas para encontrar transportistas que puedan llevar nuestros muebles. Son pesados, la mayoría se entregan semimontados y muchas veces son multibulto. La única empresa que cumple bastante bien es Dachser, que no está asociada a Amazon. El tema es que Dachser solo entrega a pie de calle.

Estamos buscando continuamente nuevas soluciones, incluso hemos preguntado directamente a Amazon, pero no obtenemos respuesta. Nos encantaría poder tener alternativas que dieran la opción de entrega dentro del domicilio, pero nada, no hay manera.

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Estoy de acuerdo con el compañero, Correos (no correos express, que no funcionan bien), son los que mejor resultado dan

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Para mí Correos de España son los mejores y en los que tengo más confianza.

Hay que decir que Correos Express es totalmente otra empresa que no presta tan buen servicio. A veces les programas recogida y simplemente no aparecen, los envíos con entrega de 24 h a veces no entregan a tiempo previsto etc.

En los envíos internacionales urgentes el mejor es DHL Express con diferencia.

Aquí también hay que distinguir entre DHL Express y DHL Parcel.

El DHL Parcel no presta tan buen servicio y por supuesto no es una opción para envios express sino estandard.

Si puedo decir que evitaría alguna empresa, si puedo, es MRW que en mi zona no funciona de todo bien.

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No he probado muchas, pero en mi opinión Correos tiene mejor sistema de logística interna y son mas de fiar en los plazos, pero entrega prefiero Correos Express porque tienen mas entregas satisfactorias al llamar por teléfono al cliente para encontrar la zona, Correos no suele llamar y marcan como ausentes sin hacer intento de entrega.

No recomiendo tampoco los envíos Premium de Correos, ya que tardan exactamente lo mismo que las entregas estándar y simplemente pagas mas. Comprobado con varios paquetes

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Desde que empece por el año 2018, tengo contrato con Correos, y no hay problemas, cumplen con las entregas, las devoluciones tambien las gestiono con ellos.

He probado otras como CTT Express, nefastos, los primeros 6 envios que hice con ellos, entregaron 4 tarde...

Y Seur, funciona mas o menos, la malo es que luego vienen en las facturas precios de mas, que aunque las reclamas te las devuelven , pero no esta bien.

Correos funciona de maravilla, te recogen los pedidos, todas las mañanas antes de las 10.00 horas. Muy recomendados.

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Algunas agencias de transporte están empezando a comentar que no van a estar integradas en Amazon y que por lo tanto no vamos a poder enviar pedidos FBM con ellas, puesto que el seguimiento no va a tener validez dentro de Amazon y no vamos a poder especificar la agencia con la que se envía. Creo que es el caso de MRW, GLS, CTT, etc.

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Nosotros tenemos grandes problemas para encontrar transportistas que puedan llevar nuestros muebles. Son pesados, la mayoría se entregan semimontados y muchas veces son multibulto. La única empresa que cumple bastante bien es Dachser, que no está asociada a Amazon. El tema es que Dachser solo entrega a pie de calle.

Estamos buscando continuamente nuevas soluciones, incluso hemos preguntado directamente a Amazon, pero no obtenemos respuesta. Nos encantaría poder tener alternativas que dieran la opción de entrega dentro del domicilio, pero nada, no hay manera.

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No he probado muchas, pero en mi opinión Correos tiene mejor sistema de logística interna y son mas de fiar en los plazos, pero entrega prefiero Correos Express porque tienen mas entregas satisfactorias al llamar por teléfono al cliente para encontrar la zona, Correos no suele llamar y marcan como ausentes sin hacer intento de entrega.

No recomiendo tampoco los envíos Premium de Correos, ya que tardan exactamente lo mismo que las entregas estándar y simplemente pagas mas. Comprobado con varios paquetes

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Desde que empece por el año 2018, tengo contrato con Correos, y no hay problemas, cumplen con las entregas, las devoluciones tambien las gestiono con ellos.

He probado otras como CTT Express, nefastos, los primeros 6 envios que hice con ellos, entregaron 4 tarde...

Y Seur, funciona mas o menos, la malo es que luego vienen en las facturas precios de mas, que aunque las reclamas te las devuelven , pero no esta bien.

Correos funciona de maravilla, te recogen los pedidos, todas las mañanas antes de las 10.00 horas. Muy recomendados.

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Desde que empece por el año 2018, tengo contrato con Correos, y no hay problemas, cumplen con las entregas, las devoluciones tambien las gestiono con ellos.

He probado otras como CTT Express, nefastos, los primeros 6 envios que hice con ellos, entregaron 4 tarde...

Y Seur, funciona mas o menos, la malo es que luego vienen en las facturas precios de mas, que aunque las reclamas te las devuelven , pero no esta bien.

Correos funciona de maravilla, te recogen los pedidos, todas las mañanas antes de las 10.00 horas. Muy recomendados.

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Algunas agencias de transporte están empezando a comentar que no van a estar integradas en Amazon y que por lo tanto no vamos a poder enviar pedidos FBM con ellas, puesto que el seguimiento no va a tener validez dentro de Amazon y no vamos a poder especificar la agencia con la que se envía. Creo que es el caso de MRW, GLS, CTT, etc.

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