Das wurde mir vom Support auch gesagt. Die haben sich aber den Artikel nicht genau angeschaut und wenn du die fragst, was das "true" bedeutet, dann haben die noch nie was davon gehört. Also die Aussage ist nix wert. Wenn man was hochladen soll, dann ist das auch so gekennzeichnet. Aber ich habe auch einen Artikel wo die das verlangen und da ist wenn ich auf "Absenden" gehe, das Feld für das "Ja" anzuklicken nicht mehr da und auch kein "true", wenn man in die Artikelbearbeitung geht. Wenn das ja markiert ist und ein "true" steht, dann ist der Artikel erfolgreich bestätigt. Nur einige fliegen nicht in die Archivierten. Und ich glaube, dafür habe ich auch eine mögliche Erklärung. Ein Fehler der uns selber in ähnlicher Form bei der zu schnellen Bearbeitung auch schon passiert ist. Ich denke dass es kein technischer Fehler sondern ein menschlicher Fehler ist. Man muss sich vorstellen wie der menschliche Prüfer die abgesendeten Artikel prüft. Er schaut sich den Artikel an und kann auch nichts Gegenteiliges feststellen und bestätigt dein "ja" durch einen entsprechenden Klick. Dadurch wird das "true" gesetzt. Das ist praktish der Stempel als genehmigt. Nun muss der Prüfer anschließend noch ein Häckchen setzen, damit der Artikel aus der Compliance fliegt. Ich gehe sogar davon aus, dass ein Prüfer erst mal ein paar dutzend bestätigt, also das "True" setzt und dann ähnlichwie bei uns in der Bestellübersicht, wenn wir die Lieferscheine bei Amazon ausdrucken, dann überall ein Häckchen setzt und dann abschickt. Nun kennen wir Amazon und die Prüfer haben mit Sicherheit ein Kontigent, wie viele Artikel sie am Tag schaffen müssen. Da wird dann schnell klick klick gemacht und das ein oder andere Häckchen vergessen zu setzen wodurch dann einige "true" in der Compliance bleiben. Vor allem viel mir auf, dass gerade aus dem August sehr viele waren, wo diese Prüfer angefangen hatten. Vermutlich wussten einige nicht, dass die geprüften noch mal extra aus der Compliance geworfen werden müssen. Bei den neueren abgesendeten ist das viel weniger der Fall.

Und vor allem die Aussage, dass es länger dauert, weil die Prüfer zu viel zu prüfen haben, ist Nonsens. Mag vielleicht bei den Artikel sein, wo man Bilder oder Dokumente hochladen muss, aber nicht bei den Artikeln, die mit "ja" bestätigt. Nachdem ich herausgefunden habe wie das ganze funktioniert ist nach spätestens 48 Stunden jeder Artikel weg, also keine 7 Tage, sondern nur ein paar Stunden. Wenn du auf absenden gehst und der Artikel am nächsten Tag noch in der Compliance steht, dann diesen im Lagerbestand bearbeiten. Ist nur das "Ja" markiert, dann wurde der Artikel nicht geprüft. Du drückst dann einfach nur auf Speichern und innerhalb einer bis 3 Stunden ist der Artikel weg. Steht das "true" über dem ja, dann vorne im Reiter Produktdetails irgendwas abändern, muss nur ein Zeichen sein. Dann wieder auf den Reiter Sicherheit und Regeln gehen. Jetzt lädt sich der grüne Speichern Button mit "wird geprüft" (ganz wichtig). Sobald dieser Grün ist und Speichern steht, draufklicken und dann ist der Artikel auch in ein einer oder paar Stunden weg. Sollte am nächsten Tag noch was da sein, den Vorgang wiederholen. Wenn das "true" über dem ja steht und du speicherst ohne Änderung, dann wird der Artikel auch nicht geprüft und bleibt in der Compliance. Durch die Änderungen wird der Artikel wieder zum Prüfen vorgelegt. Habe so alle Artikel bis auf einen wegbekommen. Und nein, keine einziger Artikel ist bis jetzt je wieder aufgetaucht, warum auch.