Paquete entregado según DHL, pero Seller Central no aparece como Entregado
Esta es mi primera venta y quiero asegurarme que todo esté bien hecho. El sábado me entró un pedido (mi propia logística, no es FBA). Ese mismo día generé la etiqueta de envío con DHL Parcel e introducí los datos del seguimiento en el Seller Central para el pedido. Lunes salió el paquete y el martes por la mañana se lo entregaron al cliente.
Hace más de 48 horas que entregaron el paquete al cliente (confirmado con la información de seguimiento de DHL) pero en Seller Central aún aparece como Enviado en vez de Entregado. Es normal que esté tardando tanto en actualizarse? Me preocupa que pasen más días así y Amazon considere que el paquete llega tarde, penalizando mi cuenta de vendedor.
Paquete entregado según DHL, pero Seller Central no aparece como Entregado
Esta es mi primera venta y quiero asegurarme que todo esté bien hecho. El sábado me entró un pedido (mi propia logística, no es FBA). Ese mismo día generé la etiqueta de envío con DHL Parcel e introducí los datos del seguimiento en el Seller Central para el pedido. Lunes salió el paquete y el martes por la mañana se lo entregaron al cliente.
Hace más de 48 horas que entregaron el paquete al cliente (confirmado con la información de seguimiento de DHL) pero en Seller Central aún aparece como Enviado en vez de Entregado. Es normal que esté tardando tanto en actualizarse? Me preocupa que pasen más días así y Amazon considere que el paquete llega tarde, penalizando mi cuenta de vendedor.
0 respuestas
Seller_4QzCwoVU6Hd3K
Hola,
Y donde ves en Amazon está entregado o no? Que yo sepa , eso solo puedes saberlo si entras en el sistema de la agencia de transportes .
Seller_tFGnA3I8HBYZp
Dices que ves enviado y no entregado, es que es lo unico que vas a ver, no se de donde sacas que no ves entregado en seller,para ver si está entregado o no tienes que consultarlo en la pagina de tu transportista como bien te ha dicho el compañero anterior