Problema con las fotos de la marca
Para registrar mi marca he enviado fotos pero Amazon insiste en decirme que:
- Son imágenes reales, no son capturas de pantalla ni imágenes creadas por ordenador.
- El producto o embalaje se sostienen en la mano o están colocados sobre una mesa.
Cuando realmente eso no es cierto, no se qué hacer,
Muchas gracias
Problema con las fotos de la marca
Para registrar mi marca he enviado fotos pero Amazon insiste en decirme que:
- Son imágenes reales, no son capturas de pantalla ni imágenes creadas por ordenador.
- El producto o embalaje se sostienen en la mano o están colocados sobre una mesa.
Cuando realmente eso no es cierto, no se qué hacer,
Muchas gracias
3 respuestas
Ka_Amazon
Hola @Seller_fdI9k9dW135vk,
Un placer saludarte, soy Ka, Community Manager de España.
Gracias por compartir tu pregunta acerca del registro de tu marca.
Si ya tienes una marca registrada y estás intentando agregar productos de tu propia marca antes de haberte inscrito y aprobado en el programa de Amazon Brand Registry, es posible que te encuentres con los errores 5664/5665.
Para ello, lo primero que debes hacer es inscribir tu marca antes de intentar agregar tus propios productos al catálogo. Luego que hayas pasado el proceso del registro de marca y te hayan aprobado, no tendrás más inconvenientes para agregarlos al catálogo, asegúrate de aplicar a Brand Registry con el mismo correo que usas para tu cuenta de vendedor de Seller Central.
Adicionalmente, te dejo las siguientes páginas de ayuda para que obtengas más información sobre este programa:
- Proceso de solicitud para Brand Registry
- Preguntas frecuentes de Brand Registry
- Pautas para la inscripción en España
- Mensajes de error de inscripción en Brand Registry
Agradecemos tu participación en los foros y esperamos que esta información sea de utilidad para resolver tu consulta.
Un cordial saludo, Ka
