Imposible cambiar un producto de marca
Hemos tenido un problema para registrar nuestra marca anterior, cuya marca tenía asignados varios productos.
Finalmente nos hemos visto obligados a registrar una nueva marca en la oficina de patentes y marcas.
Pues resulta que no hay forma de cambiar la marca de los productos en Amazon.
He contactado en reiteradas ocasiones con el departamento de marcas y la respuesta siempre ha sido la misma: crear un nuevo ASIN, lo que implica perder todo el progreso acumulado, incluidas reseñas y posicionamiento.
Es sumamente frustrante que no sepan resolver algo tan trivial.
Imposible cambiar un producto de marca
Hemos tenido un problema para registrar nuestra marca anterior, cuya marca tenía asignados varios productos.
Finalmente nos hemos visto obligados a registrar una nueva marca en la oficina de patentes y marcas.
Pues resulta que no hay forma de cambiar la marca de los productos en Amazon.
He contactado en reiteradas ocasiones con el departamento de marcas y la respuesta siempre ha sido la misma: crear un nuevo ASIN, lo que implica perder todo el progreso acumulado, incluidas reseñas y posicionamiento.
Es sumamente frustrante que no sepan resolver algo tan trivial.
6 respuestas
Seller_Rwb1ftUCRLvTO
No es que no sepan, es que en Amazon no puedes cambiar ASIN de marca.
Toca retirar inventario, reetiquetar y crear nuevos ASIN y códigos de barras.
Angie_Amazon
Hola @Seller_Mf9S0CKSPoST1,
Nuestra política actual no permite cambios sustanciales en el nombre de la marca de un producto existente. Esto se debe a que buscamos mantener la integridad de nuestro catálogo y la confianza de nuestros clientes.
Las opciones que le podemos ofrecer son:
- Crear nuevos ASINs para los productos con la nueva marca.
- Si es un cambio menor en el nombre de la marca (como cambio en la tipografía), puede consultar nuestra Política de nombres de marcas para ver si es posible aplicarlo.
- Si tiene acceso a Brand Registry, puede intentar gestionar los cambios desde allí.
Para más información puedes visitar Normas de la página de detalles del producto.
Saludos,
Angie 🪲
Imposible cambiar un producto de marca
Hemos tenido un problema para registrar nuestra marca anterior, cuya marca tenía asignados varios productos.
Finalmente nos hemos visto obligados a registrar una nueva marca en la oficina de patentes y marcas.
Pues resulta que no hay forma de cambiar la marca de los productos en Amazon.
He contactado en reiteradas ocasiones con el departamento de marcas y la respuesta siempre ha sido la misma: crear un nuevo ASIN, lo que implica perder todo el progreso acumulado, incluidas reseñas y posicionamiento.
Es sumamente frustrante que no sepan resolver algo tan trivial.
Imposible cambiar un producto de marca
Hemos tenido un problema para registrar nuestra marca anterior, cuya marca tenía asignados varios productos.
Finalmente nos hemos visto obligados a registrar una nueva marca en la oficina de patentes y marcas.
Pues resulta que no hay forma de cambiar la marca de los productos en Amazon.
He contactado en reiteradas ocasiones con el departamento de marcas y la respuesta siempre ha sido la misma: crear un nuevo ASIN, lo que implica perder todo el progreso acumulado, incluidas reseñas y posicionamiento.
Es sumamente frustrante que no sepan resolver algo tan trivial.
Imposible cambiar un producto de marca
Hemos tenido un problema para registrar nuestra marca anterior, cuya marca tenía asignados varios productos.
Finalmente nos hemos visto obligados a registrar una nueva marca en la oficina de patentes y marcas.
Pues resulta que no hay forma de cambiar la marca de los productos en Amazon.
He contactado en reiteradas ocasiones con el departamento de marcas y la respuesta siempre ha sido la misma: crear un nuevo ASIN, lo que implica perder todo el progreso acumulado, incluidas reseñas y posicionamiento.
Es sumamente frustrante que no sepan resolver algo tan trivial.
6 respuestas
6 respuestas
Seller_Rwb1ftUCRLvTO
No es que no sepan, es que en Amazon no puedes cambiar ASIN de marca.
Toca retirar inventario, reetiquetar y crear nuevos ASIN y códigos de barras.
Angie_Amazon
Hola @Seller_Mf9S0CKSPoST1,
Nuestra política actual no permite cambios sustanciales en el nombre de la marca de un producto existente. Esto se debe a que buscamos mantener la integridad de nuestro catálogo y la confianza de nuestros clientes.
Las opciones que le podemos ofrecer son:
- Crear nuevos ASINs para los productos con la nueva marca.
- Si es un cambio menor en el nombre de la marca (como cambio en la tipografía), puede consultar nuestra Política de nombres de marcas para ver si es posible aplicarlo.
- Si tiene acceso a Brand Registry, puede intentar gestionar los cambios desde allí.
Para más información puedes visitar Normas de la página de detalles del producto.
Saludos,
Angie 🪲
Seller_Rwb1ftUCRLvTO
No es que no sepan, es que en Amazon no puedes cambiar ASIN de marca.
Toca retirar inventario, reetiquetar y crear nuevos ASIN y códigos de barras.
Seller_Rwb1ftUCRLvTO
No es que no sepan, es que en Amazon no puedes cambiar ASIN de marca.
Toca retirar inventario, reetiquetar y crear nuevos ASIN y códigos de barras.
Angie_Amazon
Hola @Seller_Mf9S0CKSPoST1,
Nuestra política actual no permite cambios sustanciales en el nombre de la marca de un producto existente. Esto se debe a que buscamos mantener la integridad de nuestro catálogo y la confianza de nuestros clientes.
Las opciones que le podemos ofrecer son:
- Crear nuevos ASINs para los productos con la nueva marca.
- Si es un cambio menor en el nombre de la marca (como cambio en la tipografía), puede consultar nuestra Política de nombres de marcas para ver si es posible aplicarlo.
- Si tiene acceso a Brand Registry, puede intentar gestionar los cambios desde allí.
Para más información puedes visitar Normas de la página de detalles del producto.
Saludos,
Angie 🪲
Angie_Amazon
Hola @Seller_Mf9S0CKSPoST1,
Nuestra política actual no permite cambios sustanciales en el nombre de la marca de un producto existente. Esto se debe a que buscamos mantener la integridad de nuestro catálogo y la confianza de nuestros clientes.
Las opciones que le podemos ofrecer son:
- Crear nuevos ASINs para los productos con la nueva marca.
- Si es un cambio menor en el nombre de la marca (como cambio en la tipografía), puede consultar nuestra Política de nombres de marcas para ver si es posible aplicarlo.
- Si tiene acceso a Brand Registry, puede intentar gestionar los cambios desde allí.
Para más información puedes visitar Normas de la página de detalles del producto.
Saludos,
Angie 🪲
