Como puedo echar los vendedores sin mi autorizacion? es mi marca ya
hay algunos pesados, que vende los productos de mi marca sin ninguna autorizacion, sigan haciendolo despues de que le mando unos mensajes
que puedo hacer?
Como puedo echar los vendedores sin mi autorizacion? es mi marca ya
hay algunos pesados, que vende los productos de mi marca sin ninguna autorizacion, sigan haciendolo despues de que le mando unos mensajes
que puedo hacer?
26 respuestas
Seller_zk8Q6VdIgkq8e
hola. A mi me ha pasado lo mismo estes días. Yo he creado una marca y unos productos, los vendo utilizando logistica panaeuropeo, y como es mi marca y solo yo tengo los productos pues soy el unico vendedor. Sin embargo me he encontrado ayer con que uno de mis productos tiene la oferta de otro vendedor! no entiendo nada. escribi al vendedor y a amazon pero de momento nadie me ha respondido ninguno. Tu al final como lo solucionaste?
Seller_Y7mdDGTPzn2jP
Mala solución si no tienes la marca registrada en la oficina de patentes y marcas (yo llevo meses esperando a la burocracia) y además en el registro de marcas de Amazon.
Lo que yo hago es abrir un caso como Infracción de Publicación indicando el ASIN y el vendedor, además justifico que la producción final del producto se hace en España por lo que el chino que lo intenta vender está vendiendo una falisificación. A veces te hacen caso rápido y otras no.
Seller_f8fDV8LmyxbXc
Me pasa exactamente lo mismo, he decidido registrar mi marca pero tardan como 6 meses en concedértela por lo que mientras tanto lo único que he podido hacer es bajar el precio para ponerme por delante del que vende supuestamente mis productos. Cuando esté concedida mi marca me daré de alta en Amazon Brands y supongo que desde ahí ya se podrá hacer algo, por lo menos, eso espero.
Seller_Yd37VLTtDzeGQ
Ya os digo que no hacen nada desde Amazon Brands por mucho que tengas registrada tu marca en la OEPM… más de 20 años registrada una marca en la OEPM, en Amazon Brands… reclamo que hay un tío vendiendo productos de mi marca cuando es imposible ya que no vendemos a terceros… como si oyen llover… Literalmente
“Permiteme informarte que Amazon.es en relación a el registro de marca, te brinda control sobre tus productos, pero no le prohibe la venta de los productos a terceros ya que existe una inmensa comunidad de vendedores asociados a las plataformas, ahora bien si consideras que se te afecta tu propiedad intelectual, puedes contactar al siguiente enlace de tu cuenta de Registro de marca y explicar tu inquietud”
escribes y nada. En otro e-mail me dijeron que hiciera una compra a ese vendedor para ver si era una falsificación…
Seller_UeewJlp1R56KA
Buenos días! yo tengo la marca registrada y también en amazon sin embargo eso no ayuda =( ya hablé con amazon sobre este asunto varias veces y me contestan que Amazon es un mercado libre. Aunque yo como marca y productor asegure que no vendo a otros vendedores sólo al consumidor final no lo consideren como una infracción. Ya tengo varios listings estropeados ya que los clientes dejaron los mensajes como… no compren no es lo mismo que en la foto o tuve cliente que dijo que antes compró que era pero cuando volvió a comprar ya estaba el otro vendedor en buybox que tenía un producto que tiena nada que ver con lo anunciado. Reclamé esto y no quitaron esas reseñas de los productos a pesar que no era yo quien lo vendió y me dijeron que las reseñas son para que otros clientes sepan más del producto … y eso a pesar de que se ve que es otro vendedor quien lo vendió. Todos los listings antiguos que estaban creados antes de registrar la marca en amazon están desprotegidos aunque tengo el nombre de la marca puesto desde el momento que se crearon las referencias. Y hasta al crear nuevos después del registro tuve caso que un vendedor supo meterse. No sé a ver si alguien puede aconsejar como solucionar este problema o que ya soluciono porque yo llevo meses desesperada con este tema. y espero que Amazon preste atención a esto porque es muy frustrante y daña el imagen de cada marca afectada.
un saludo
Seller_XJWxZ6qkrTpOP
Deciros que el año pasado Amazon me bloqueó un producto y me amonestaron por infligir la propiedad intelectual, porque resulta que habían recibido una queja del vendedor de esa marca que yo vendía.
No era ninguna marca de un vendedor particular, era una marca de una multinacional canadiense de la cual se puede encontrar sus productos en multitud de establecimientos y web a nivel internacional.
Es decir que bloquear, se puede bloquear.
Seller_XJWxZ6qkrTpOP
Dicho sea de paso, y continúo con mi mensaje anterior, si la marca no se puede vender en Amazon, que por lo menos se pida autorización especial o se restrinja, como hacen con muchas otras, donde es imposible venderlas si autorización previa.
Seller_b9wdi4HNHFZYS
Yo pasaría de Amazon y directamente denunciarla, es mucho más sencillo, luego envias la denuncia a Amazon y les indicas que están ayudando a cometer un delito.
Seller_LPNtYPr2PHIUy
@jayjay Una respuesta muy interesante. ¿qué opción utilizas de las siguientes?
I
¿Qué opción describe mejor el problema?
Una página de detalles del producto usa mi marca registrada de forma ilegal (por ejemplo, en el título del producto, en las imágenes de los productos, en la descripción del producto).
Un producto o su embalaje contiene mi marca registrada.
Un producto es una falsificación.
El producto es auténtico, pero se vende en el Espacio Económico Europeo (EEE) sin el consentimiento del titular de los derechos (importación paralela)
¿Te obligan a comprar el producto?
Gracias por tu ayuda
