Buenas tardes

Amigos llevo 1 mes con mi cuenta desactivada, he apelado 3 veces y no consigo activarla con todos los soportes que he cargado. Tengo un inventario que quisiera remover de amazon pero no me deja y me dicen que debo primero resolver la activacion. Pero no entiendo porque me retienen la mercancia. Que puedo hacer? es esto legal?

Ayuda por favor !!