suspension de la cuenta por supuestamente tener otra con el mismo nombre
Ya no sé qué hacer. Estoy desesperado porque no puedo solucionar esta incidencia. Al parecer hay una cuenta cuyo nombre coincide con mi marca, que es posible que yo haya abierto en algun momento pero nunca llegó a estar operativa. Ni puedo entrar en esa cuenta para desactivarla o hacer algo con ella, ni en la que tengo suspendida me hacen caso. Envio una y otra vez la misma respuesta (que yo no tengo ninguna otra cuenta operativa) y jamas me hacen caso. Llevo asi una semana y esto es desesperante. Me estoy planteando seriamente abandonar la plataforma. No se si alguien puede ayudarme.
suspension de la cuenta por supuestamente tener otra con el mismo nombre
Ya no sé qué hacer. Estoy desesperado porque no puedo solucionar esta incidencia. Al parecer hay una cuenta cuyo nombre coincide con mi marca, que es posible que yo haya abierto en algun momento pero nunca llegó a estar operativa. Ni puedo entrar en esa cuenta para desactivarla o hacer algo con ella, ni en la que tengo suspendida me hacen caso. Envio una y otra vez la misma respuesta (que yo no tengo ninguna otra cuenta operativa) y jamas me hacen caso. Llevo asi una semana y esto es desesperante. Me estoy planteando seriamente abandonar la plataforma. No se si alguien puede ayudarme.
1 respuesta
Ricardo_Amazon
Saludos @Seller_muc7qIoyqQKiI,
Ricardo de Amazon por acá.
¿Serías tan amable de brindarme un número de caso para poder investigar de qué manera te puedo ayudar?
Quedo pendiente a tu respuesta.