Buenos días,

me he dado cuenta que en un producto alguien ha valorado con 2 estrellas sin escribir reseña, tenemos otra valoración de un cliente con reseña positiva que se indica “compra verificada” y que puedo ver desde Seller Centrar, pero esta valoración de 2 estrellas no aparece en seller central y tampoco desde la ficha de producto se puede ver qué usuario la ha dejado. ¿sabéis cómo averiguar el cliente que ha dejado esta valoración para intentar descubrir el motivo, desde atención al cliente de amazon me indican que al no escribir reseña no se puede saber.

Gracias.