El servicio de toma de decisiones de las reclamaciones AZ deja mucho que desear.

Es inexplicable que un pedido que se entrega y se muestra la confirmación de entrega con nombre y dni se acepte la reclamación y se reembolse de inmediato, durante el fin de semana, sin dar un mínimo de tiempo para aportar pruebas de la entrega al cliente.

Además, después de reclamar la decisión, el mensaje que recibimos es que "con la información de seguimiento que ha proporcionado muestra que el paquete está en camino de regreso a usted". Como es posible que no sepan entender un seguimiento que muestra que el pedido está entregado.

Este equipo deja mucho que desear.