Dinero retenido por cambiar la cuenta del banco?
Recientemente, realicé un cambio en la cuenta bancaria donde se depositaban los ingresos de mi tienda en Amazon. Tras efectuar esta modificación, noté que el saldo disponible pasó a estar retenido. ¿Es esto un procedimiento habitual?
Dinero retenido por cambiar la cuenta del banco?
Recientemente, realicé un cambio en la cuenta bancaria donde se depositaban los ingresos de mi tienda en Amazon. Tras efectuar esta modificación, noté que el saldo disponible pasó a estar retenido. ¿Es esto un procedimiento habitual?
5 respuestas
Seller_OvELLpfdLV70J
Sí, es un procedimiento habitual en Amazon cuando cambias la cuenta bancaria donde recibes tus pagos.
Amazon implementa un período de seguridad cuando detecta un cambio en la información de pago para prevenir fraudes y garantizar que la cuenta realmente pertenece al titular. Durante este tiempo, los fondos pueden quedar retenidos temporalmente, lo que significa que no estarán disponibles para retiro inmediato.
Normalmente, este período de retención dura entre 3 y 5 días hábiles, pero en algunos casos puede extenderse hasta 7 o 14 días, dependiendo de factores como el historial de la cuenta y las medidas de seguridad aplicadas por Amazon.
📌 ¿Qué puedes hacer?
✔ Verifica en Seller Central si hay alguna notificación relacionada con el cambio.
✔ Asegúrate de que la cuenta bancaria ingresada es correcta y está a tu nombre.
✔ Espera el período de seguridad, ya que una vez que Amazon confirma el cambio, los pagos se normalizan en el siguiente ciclo de pago.
✔ Si el bloqueo dura más de lo esperado, puedes contactar con el soporte de Amazon para que te den más detalles sobre el estado de tu pago.
🔹 Es algo normal y temporal, así que no hay de qué preocuparse. Solo es cuestión de esperar a que se procese el cambio. 🚀
Ka_Amazon
Hola @Seller_vaXUdNgGIJ195,
Mi nombre es Ka, es un gusto saludarte.
Entiendo que tienes la consulta que si tu dinero se retiene cuando haces un cambio en tu cuenta de depósito o bancaria.
Revisando tu perfil, todo se encuentra bien y es así como te lo comenta @Seller_OvELLpfdLV70J en su respuesta. Cada vez que añades o cambias los datos de tu cuenta bancaria, entra en vigor un plazo de seguridad de tres días durante el que no se podrán iniciar transferencias de fondos. Esto incluye las transferencias de cualquier ciclo de pago que termine durante esos días.
Te recomendamos que no actualices tu cuenta bancaria en los tres días previos a recibir tu próxima transferencia programada para evitar retrasos en los pagos.
Para más información sobre esta consulta, visita esta página de ayuda.
Cualquier cosa nos indicas por favor.
Un saludo, Ka
