Cambio en el nombre de marca
Hola a todos,.
Hace un tiempo cambiamos nuestra marca propia de nombre, paso de ser Avalon-tools a Avalon. Necesitamos cambiar el nombre de la marca, que sigue siendo la misma y cuyo cambio no genera ninguna confusión, sin eliminar nuestros productos. Nuestros artículos tienen cientos de valoraciones y un histórico de ranking de gran nivel, y prentenden que los eliminemos sin más para volverlos a subir, perdiendo todo el proceso.
¿Cómo es posible que tengamos que deshacernos de nuestro trabajo por un nombre que es prácticamente el mismo?
Haciendo el cambio es como harían un favor a los clientes de Amazon. Todos los productos Avalon-tools o Avalon tools siplemente ahora son Avalon, no es tan difícil.
Hemos abierto casos y casos de asistencia para que no se molesten en ayudarnos, ni a nosotros ni a los clientes, con el simple hecho de cambiar el nombre de marca. Vamos a insistir hasta que lo consigamos.
Cambio en el nombre de marca
Hola a todos,.
Hace un tiempo cambiamos nuestra marca propia de nombre, paso de ser Avalon-tools a Avalon. Necesitamos cambiar el nombre de la marca, que sigue siendo la misma y cuyo cambio no genera ninguna confusión, sin eliminar nuestros productos. Nuestros artículos tienen cientos de valoraciones y un histórico de ranking de gran nivel, y prentenden que los eliminemos sin más para volverlos a subir, perdiendo todo el proceso.
¿Cómo es posible que tengamos que deshacernos de nuestro trabajo por un nombre que es prácticamente el mismo?
Haciendo el cambio es como harían un favor a los clientes de Amazon. Todos los productos Avalon-tools o Avalon tools siplemente ahora son Avalon, no es tan difícil.
Hemos abierto casos y casos de asistencia para que no se molesten en ayudarnos, ni a nosotros ni a los clientes, con el simple hecho de cambiar el nombre de marca. Vamos a insistir hasta que lo consigamos.
13 respuestas
Nano_Amazon
Hola @Seller_Rv0UuLiIhC6sB
Gracias por contactar a Amazon Forums. Déjame saber si necesitas ayuda en algo específico. Si tienes un caso abierto con soporte, te agradezco que compartas el número de caso conmigo y podemos empezar por ahí.
Quedo atento a tus comentarios.
Que tengas un excelente día.
Nano
Seller_8vk3A0CYLLd5E
No tienes que deshacer tu trabajo, simplemente es la incapacidad del soporte de Amazon, no dan para más. Suerte.
Seller_L6l51i7xOsQPF
¡Buenas @Seller_Rv0UuLiIhC6sB!
Desde mi experiencia después de años trabajando con Amazon te puedo recomendar dos cosas:
1. No borres tus productos para cambiar la marca tal como te han dicho. Asumirías un riesgo demasiado elevado.
2. Puedes "disimular" tu marca antigua, intentando reducirla al mínimo. Por ejemplo, en el título y textos de tus productos simplemente usa "Avalon". Aunque a Amazon le gusta que usemos la marca tal cual la tenemos registrada, en tu caso la nueva marca es prácticamente la misma. No debería haber grandes problemas.
Estos son mis consejos. Con Amazon nunca se sabe y algo aparentemente sencillo puede derivar en problemas o algo que parece imposible de conseguir se termina resolviendo de manera fácil.
¡Un saludo!
Seller_lUttZvfFNBt3q
Lamentablemente Amazon no es lo suficientemente competente como para cambiar el nombre de la marca. Tengo listados de productos que creé y he sido el único vendedor de estos ASIN desde que existen, tengo los códigos de barras y el número de ASIN impresos en estos productos y todas las pruebas que requiere Amazon, todavía envío todas las pruebas, documentos, todo. . relacionados con Amazon requiere y aun así no permiten cambiar de marca. Es muy triste y frustrante.
No elimine sus productos para crear nuevos listados con la nueva marca porque no tiene garantía de que los nuevos listados se venderán. Todo depende de los algoritmos.
