¡Hola vendedores!

Hablemos de reseñas de los productos:

¿Qué son las reseñas?

Opiniones de clientes sobre productos que han comprado. Ayudan a otros a tomar decisiones informadas. Como cuando le cuentas a un amigo si algo que compraste está bueno o malo.

Reseñas inapropiadas:

• Escritas por el vendedor o sus empleados
• Incentivadas con recompensas o descuentos
• De familiares del vendedor
• Manipuladas o falsas

¿Cómo reportar una reseña inadecuada?

1. Identifica la reseña problemática
2. Envía un correo a reviews-help@amazon.es
3. Explica brevemente por qué infringe las políticas (adjunta pruebas).
4. Incluye el enlace al producto

Recuerda que no puedes ofrecer compensación por reseñas, las reseñas negativas no se eliminan a petición y que Amazon investiga todos los reportes.

Consejo clave:

La mejor manera de obtener buenas reseñas es ofrecer productos de calidad y un excelente servicio al cliente.

Para más información puedes visitar “Reseñas de productos de clientes”.

Deja 👍 si te parece útil o no 👎 la información. Adicionalmente, cuéntame en los comentarios de que otros temas te gustaría que comparta información.

Angie 🌻