📢 Solicitud de Opiniones: ¡Contadnos qué tal lo estamos haciendo!
¡Hola vendedores! 👋
Os hacemos una pregunta rápida: ¿Habéis encontrado lo que buscabais hoy en los Foros de Vendedores?
Si los foros os han ayudado, por favor pulsad el botón negro con el pulgar hacia arriba「👍」que está al final de esta publicación. Si no os han ayudado, pulsad el botón con el pulgar hacia abajo 「👎」 - ¡así de sencillo!
Si no habéis encontrado lo que necesitabais hoy, nos encantaría que respondierais a esta publicación para contarnos qué nos falta o qué podríamos mejorar. Vuestros comentarios nos ayudan a optimizar los foros para que encontréis soluciones más rápido y hagáis crecer vuestro negocio.
Por favor tened en cuenta que no podemos atender casos o consultas individuales en este hilo, pero si tenéis alguna pregunta, utilizad el botón "Nueva Discusión" que está arriba (o el botón "Nuevo" en dispositivos móviles) para publicar en la categoría relacionada con vuestra pregunta. Esto os permitirá recibir ayuda o consejos de nuestra comunidad de vendedores y administradores comunitarios de Amazon.
¡Muchas gracias por vuestros comentarios y por ser la mejor parte de los Foros de Vendedores de Amazon!
JiAlex ✨
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10 replies
Seller_IhbeL7yj6d8fD
la atención al vendedor en general es de pena . Tanto en el foro como en seller es nefasta . Lo único que leemos es :escalaremos tu casa a nuestro equipo y la profesionalidad de dicho equipo y de los agentes que nos atienden brillan por su ausencia . Te pasas meses intentando solucionar problemas que compartes con el resto de vendedores en el foro. Todos estamos igual con los mismo problemas y fallos y la soluciones que leemos en el foro es siempre la misma , NINGUNA ! Es con diferencia el peor servicio que he probado nunca ,AMAZON COMO EMPRESA PARA EL VENDEDOR DEJA MUCHO QUE DESEAR .
Seller_DsDWyOLoKY5hu
La verdad es que no, es imposible recibir una ayuda personalizada. Tras muchísimos intentos de resolver dudas no lo he conseguido via chat puesto que las personas que me han atendido no han sabido ayudarme. En los foros es muy complicado obtener la ayuda necesaria. Vender en Amazon o al menos intentarlo, llega a ser deseperante.
Seller_7YxYLKCC6o84K
El problema no es el foro, el problema es que el servicio al cliente es pésimo a cambio de unas comisiones altas.
Seller_VnEAbnyf7PCvq
Hola Compañeros 👋🏻
Quiero dar mi opinión! Acabo de entrar en este Foro como vendedora y aunque todavía no tengo la cuenta activa completa por un error de método de pago inválido que ha entrado en bucle….
Quiero trasmitir, que mi impresión nada más entrar, fue que hay muchos vendedores en este foro, que se quejan de muchísimas cosas, pero no exponen detalladamente cuál es el problema real la raíz, para qué Amazon o los demás vendedores podamos ayudarles.
En esta vida, hay que encontrar soluciones a los problemas, el hecho de criticar o la indignación que presentan hacia los colaboradores comerciales no les van a ayudar a solucionar su problema.
Este foro, bajo mi punto de vista está para ayudarnos entre nosotros como vendedores y a que la gente que todavía no a entrado a Amazon, intente resolver sus problemas o dudas. Me gustaría que hiciéramos un poquito de conciencia de para que esta este foro realmente e intentemos ayudarnos, porque al final alguien que pasa por aquí lo único quiere es ayuda!!
➡️ Leer cosas que le aporten en su negocio y que le ayuden a avanzar en su proyecto!
Amazon no es fácil, lo sé, pero en esta vida nada lo es…
Mi frase es !quien algo quiere algo le cuesta! Así que ánimo a todos los vendedores ayudarnos unos a otros y no enredarse en los problemas y Pensar en la solución! 😊
Si has entrado aquí es porque tenías una meta o un propósito! Sigue, sigue sigue hasta que lo consigas todo lo demás son pruebas de aprendizaje!!!
Y recordar ! Amazon es un sistema diseñado con políticas automatizado! No os lo toméis personal! 🫶🏻❤️🔥
Seller_lqMZzfLrOiwX2
Como vendedor quiero lanzar una sugerencia para paliar las situaciones de indefensión frente a determinados clientes caraduras:
Que cada vendedor tuviese una "black list" para que podamos meter a determinadas personas y que les impidan acceder a nuestros listings.
No se vulnera la protección de datos, porque en ningún momento se comparte información y el cliente tampoco tiene que ser notificado del bloqueo. Simplemente sería lo que se conoce en otras plataformas como: "Ghost Ban". Con eso se solucionarían muchos problemas
Seller_56iZu0hUpxqtT
NO CREO QUE SIRVA PARA NADA, AL FINAL TERMINAN RESPONDIENDO LO MISMO QUE LOS AGENTES QUE CONTESTAN LOS CASOS Y NO SE SOLUCIONA NADA.
A MI ME ESTÁN PERDIENDO CONTINUAMENTE LA MERCANCIA Y NO SE RESPONSABILIZAN.
ESTO ES UN ABUSO Y DA IGUAL QUE LO RECLAMES CON UN CASO QUE EXPONGAS TU CASO EN EL FORO.
EL VENDEDOR SIEMPRE SALE PERDIENDO Y SI AMBAS PARTES NO SALEN BENEFICIADAS MALA COSA.
