Hola a todos y a los moderadores del foro,

Abro este hilo desesperado porque me encuentro en un bucle kafkiano debido a un falso positivo provocado por el cruce automatizado de datos entre KDP y Seller Central. Esto no solo me afecta a mí como vendedor, sino a autores legítimos con los que tengo contratos de edición vigentes.

Detalles del producto afectado:

• Título: Fantasía épica española (1842-1903)
• ASIN / ISBN: 8418613521
• SKU: 08-6NZX-ON8H

Contexto de la situación:

Hace unos meses, mi cuenta de 15 años de antigüedad de KDP fue cancelada de forma automatizada por un supuesto error de etiquetado en otro libro completamente diferente. Considero que aquella cancelación ya fue injusta, ya que poseía los derechos de los ensayos incluidos, pero el sistema lo catalogó como dominio público mal etiquetado y procedió al cierre fulminante de la cuenta, reteniéndome además 3 meses de royalties.

Sabiendo esto, y antes de hacer cualquier movimiento en Seller Central para vender mi stock físico impreso de otros títulos legítimos, abrí el caso de incidencia n.º 11066028272 en Atención al Colaborador Comercial. Pregunté explícitamente si la cancelación de KDP arrastraba una "lista negra" de ISBNs a Seller Central. La agente me confirmó textualmente por chat que «no, los listings no se meten en una lista negra porque su cuenta fuera cancelada» y que si el producto físico era apto, no habría ningún problema en venderlo por FBA.

El problema actual:

Actuando de absoluta buena fe y basándome en la respuesta oficial de Amazon, creé el listing para el libro "Fantasía épica española (1842-1903)" en Seller Central. De inmediato, el sistema me lo ha retirado de la venta de forma automática alegando que: «tu oferta estaba vinculada a un título o una cuenta KDP que incumplía nuestras Pautas».Es decir, el bot de Amazon ha aplicado un bloqueo por arrastre de datos. En Seller Central no se comete ninguna infracción de derechos: soy el editor comercial, tengo stock físico, contratos legales con los autores y el libro contiene un ensayo original que ocupa casi la mitad de la obra. Sin embargo, el ISBN está marcado internamente debido al baneo de KDP.

Mi reflexión y petición de ayuda:

Como creador y vendedor, me pregunto: ¿Hasta qué punto tiene sentido invertir dinero en stock, marca y publicidad dentro de Amazon si la plataforma te puede cerrar una cuenta para siempre y banear todos tus productos de por vida por un simple error de etiquetado automatizado en un único artículo? La inseguridad jurídica para los colaboradores comerciales es total si los bots ignoran las leyes de propiedad intelectual y los contratos legales.Por favor, solicito que algún moderador del foro revise el caso de soporte 11066028272 y escale esta situación para que un agente humano retire el bloqueo técnico de este ISBN. Tengo toda la documentación contractual que demuestra la legitimidad de esta obra.

Muchas gracias por vuestro tiempo.