Procesamos y revisamos todos los vídeos subidos. La revisión suele tardar menos de un día, pero en los periodos de mayor actividad puede tardar hasta siete días laborables o más.
Los vídeos no pueden incluir enlaces web, direcciones URL o llamadas a la acción que dirijan al cliente fuera de la página de detalles del producto.
Para ver los motivos del rechazo, sigue estos pasos:
No se admiten modificaciones en el archivo de vídeo. Si tienes que actualizar el vídeo, tendrás que volver a subirlo.
Se generará automáticamente una miniatura del vídeo cuando lo subas. Si decides reemplazarla, haz clic en la miniatura para subir una imagen. Tienes que utilizar una imagen de alta calidad, ya sea en formato .jpg o .png.
Puedes hacer dos cosas: eliminar el vídeo o eliminar los ASIN del vídeo.
Para eliminar el vídeo, sigue estos pasos:
Para eliminar ASIN específicos, sigue estos pasos:
No se admiten modificaciones en un archivo de vídeo. Si tienes que actualizar un vídeo, tendrás que volver a subirlo.
Sin embargo, sí que puedes cambiar el título, la miniatura y la asociación del ASIN una vez que el vídeo esté activo. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Todas las modificaciones se procesarán de nuevo para su revisión.
De momento, no se admite la subida de vídeos en bloque.
Para que el vídeo aparezca en el bloque de imágenes, tiene que haber como máximo seis imágenes. Además, se pueden subir hasta seis vídeos para mostrarlos.
La página de detalles siempre priorizará el último vídeo que hayas subido.
No permitimos que nadie retire otros vídeos, a menos que se infrinjan directamente las normas de publicación de comentarios.
Si crees que un vídeo infringe una o más políticas, infórmanos. Para ello, haz clic en INFORMAR en el reproductor de vídeo.