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Este tema se aplica a vender en: España

Requisitos del precio por unidad

Con el fin de proporcionar un servicio correcto y uniforme, hemos introducido nuevos requisitos relativos a la información del precio por unidad. Este requisito afecta a los listings nuevos y existentes. Los clientes utilizan la información de los precios por unidad para comparar y evaluar los productos a la hora de comprar. Además, la información de los precios por unidad es obligatoria por ley para muchos productos.

El recuento de unidades incluye un valor como Conteo de unidades (recuento de unidades) de 5 y un tipo como Tipo de conteo de unidades (tipo de recuento de unidades) de unidades, gramo, metro, mililitro o metro cuadrado. Proporcionamos a los clientes la información de los precios por unidad de determinados productos en función de esta información sobre el recuento de unidades.

Los tipos de producto indicados en la tabla de tipos de producto con información de los precios por unidad son obligatorios para incluir los atributos Conteo de unidadesy Tipo de conteo de unidades. Si un ASIN no cumple los nuevos requisitos relativos al precio por unidad, se producirán errores cuando actualices el producto.

En el caso de algunos tipos de producto, los ASIN sin información de Conteo de unidades o con valores incorrectos en el atributo Tipo de conteo de unidades tienen que actualizarse en un periodo de tiempo determinado que se muestra en el Panel de control de calidad de listings. Una vez transcurrido este periodo, determinados listings (consulta los detalles de la tabla de tipos de producto con información de los precios por unidad) que no contengan los atributos mencionados anteriormente dejarán de mostrarse en las búsquedas. Estos ASIN suprimidos de la búsqueda estarán disponibles en Corrige tus productos.

Este cambio es de aplicación a todos los datos que se envíen sobre un producto, ya sea mediante plantillas de Excel, Seller Central (Gestión de inventario > Modificar > Información esencial) o ficheros XSD.

El atributo Tipo de conteo de unidades se limitará a las siguientes unidades:

Producto vendido por Ejemplos Reino Unido Alemania Francia Italia España
Peso granos de café; material de escultura gram gramm gramme grammo gramo
Longitud

cinta adhesiva; hilo

metre meter mètre metro metro
Volumen pintura; refrescos millilitre milliliter millilitre millilitro mililitro
Área envoltorio para regalo; baldosas square meter quadratmeter mètre carré metro quadrato metro cuadrado
Unidades tazas para beber, instrumentos de escritura Unidades stück unité unità unidad

En el caso de los productos que se consumen por volumen, peso, longitud o área, indica como Conteo de unidades la cantidad neta que se enviaría a un cliente que efectúe un pedido de un ASIN, como un paquete de 12 botellas de 330 mililitros de agua = 3960, frente a una única botella de 330 mililitros = 330. En el caso de los productos que se consumen como unidades individuales, indica el número total de unidades, como un paquete de 4 bombillas = 4. En el caso de conjuntos de productos no idénticos, como un cepillo y un tinte de pelo en un único producto, introduce 1 unidad. En el caso de productos que vengan en pares, como un par de calcetines, introduce el número de pares.

Este requisito se aplica a todos los productos de la tabla de tipos de producto con información de los precios por unidad.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el precio por unidad?

El precio por unidad ayuda a los clientes a comparar precios entre productos. A continuación, se proporcionan algunos ejemplos:



¿Cómo se muestra el precio por unidad?

Para mostrar el precio por unidad, el atributo Conteo de unidades tiene que rellenarse correctamente. Posteriormente, un sistema automatizado decide si se tiene que mostrar. Por ejemplo, si el producto es "Asiento_coche", el sistema no mostrará el precio por unidad. Sin embargo, si el producto es "Café", el sistema lo mostrará. Revisamos constantemente estas reglas en función de las valoraciones de clientes.

En general, el precio por unidad se muestra en kilogramos (kg) para el peso y en litros (l) para el volumen. Sin embargo, en algunos casos, en función de las valoraciones de clientes, podemos mostrar este precio en 100 ml o 100 g cuando los clientes no usen las unidades de medida más altas, es decir, kg o l, al comprar. Por ejemplo, cremas faciales en Belleza o hierbas en Alimentación y bebidas.

¿Qué tengo que introducir para lotes compuestos por diferentes productos, como juegos de vajillas, en los que el precio por unidad pueda no ser relevante?

Si un producto es un conjunto de productos diferentes, introduce Conteo de unidades = 1 y Tipo de conteo de unidades = recuento de unidades.

¿Tengo que proporcionar un valor para el atributo Número de Artículos (número de productos) si proporciono un valor para el atributo Conteo de unidades?

Sí. Aunque Número de Artículos puede ser un atributo opcional para algunos productos, proporciona un valor si el producto es un multipaquete con productos idénticos. De esta manera, te asegurarás de que la página de detalles del producto esté configurada correctamente. Si has seleccionado "unidades" como valor para Tipo de conteo de unidades, los valores de Conteo de unidades y Número de Artículos tienen que ser los mismos. Sin embargo, si has seleccionado otro Tipo de conteo de unidades, los valores de Conteo de unidades y Número de Artículos pueden variar; por ejemplo, 3 rollos de cinta de 2 metros cada uno tienen que tener Número de Artículos = 3, Conteo de unidades = 6 y Tipo de conteo de unidades = metro.

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