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Este tema se aplica a vender en: España

Preguntas frecuentes sobre la gestión de la clasificación de mercancías peligrosas

¿Qué documentos puedo subir con esta herramienta?

La función sólo sirve para subir fichas de datos de seguridad (FDS) o fichas de exención. El Departamento de Mercancías peligrosas no revisará otros documentos. Para más información sobre los requisitos de los documentos, consulta las fichas de datos de seguridad y las fichas de exención en Información y documentación obligatoria para las mercancías peligrosas.

¿Cuáles son los requisitos de una ficha de datos de seguridad (FDS)?

Una ficha de datos de seguridad debe cumplir los siguientes requisitos:

  1. Haberse creado o actualizado en los últimos cinco años
  2. Incluir información nueva de identificación de peligro de SAM o CLP
  3. Coincidir con el listing del producto:
    • El título del listing (el nombre del producto tal y como aparece en la página de detalles) debe ser el mismo que el que aparece en la ficha de datos de seguridad
    • El fabricante o marca del producto en la FDS debe ser el mismo que lo que aparece en la página de detalles.
  4. Incluir las 16 secciones que conforman una FDS estándar

¿Cuáles son los motivos más comunes por los que se rechaza una FDS?


  1. El nombre del producto o de la marca en la ficha de datos de seguridad no coinciden exactamente con los que aparecen en la página de detalles. Si modificas la página de detalles para que los datos coincidan con los de la FDS, tendrás que enviarla de nuevo cuando hayas realizado los cambios oportunos.
  2. La información de la sección de identificación de peligro y de la sección de transporte no cuadran. Por ejemplo, en la sección de identificación de peligro se advierte que el producto es inflamable pero en la de transporte no.
  3. La FDS no incluye las 16 secciones obligatorias.
  4. El punto de inflamación del producto es inferior a 60 grados centígrados (140 grados Fahrenheit), pero el producto se ha declarado como no regulado, en lugar de inflamable, en la sección de transporte.
  5. La FDS no tiene fecha o tiene más de 5 años.
  6. El documento que has subido no es una FDS (por ejemplo, un informe de pruebas o una hoja de certificación) y, por tanto, no se puede utilizar para la clasificación.

¿En qué casos se aceptan las fichas de exención?

Las fichas de exención sólo se aceptan en estos casos:

  1. Productos que no contienen sustancias químicas nocivas
  2. Pilas o baterías y dispositivos que funcionan con ellas

Si envías una ficha de exención para un producto no contemplado en las categorías anteriores o si envías una ficha de exención en lugar de una FDS, la rechazaremos.

¿Cuáles son los requisitos de las baterías de litio y de los productos que se venden con ellas?

Para más información, ve a Requisitos de las baterías de litio y de los productos que se venden con ellas.

¿Puedo subir varios archivos para el mismo ASIN?

Sí. Si necesitas subir más de un archivo por ASIN, repite los pasos del 1 al 3 para cada documento.

Si presento una ficha de datos de seguridad o una ficha de exención para un ASIN "parent", ¿se usa ese documento para revisar todos los ASIN "child"?

No. El documento correspondiente se debe enviar para cada variante de ASIN, también conocida como "child". Para más información, consulta Elementos de una relación parent-child .

¿Cuánto tiempo tardáis en llevar a cabo el proceso de revisión?

Por lo general, el equipo de mercancías peligrosas revisa cada ASIN en un plazo de 4 días laborables. Los días laborables son de lunes a viernes, sin incluir los festivos. Ten en cuenta que la información del producto debe estar completa y ser correcta, incluidos los atributos que podrían dar lugar a clasificar el producto como mercancía peligrosa. Para más información, consulta Proceso de revisión de mercancías peligrosas de Logística de Amazon.

¿Por qué mi ASIN se ha convertido de repente en una mercancía peligrosa?

Amazon revisa continuamente los productos de nuestro catálogo para identificar aquellos productos regulados como mercancías peligrosas. Nuestro objetivo es garantizar la seguridad y la conformidad de los mismos. Durante estas revisiones, se pueden producir cambios en la clasificación. Si no estás de acuerdo con la clasificación del producto, sube una nueva FDS o una ficha de exención mediante la herramienta de carga de documentos de esta página.

Ya se me ha autorizado para vender en una categoría o subcategoría en concreto. ¿Por qué tengo que enviar una FDS o una ficha de exención?

La autorización para vender en una categoría o subcategoría específica te permitirá vender un gran número de ASIN en ellas. No obstante, algunos de estos ASIN podrían ser mercancías peligrosas, por lo que tenemos que garantizar la conformidad de dichos ASIN. Recuerda que los productos se clasifican como mercancías peligrosas en función del producto en sí y no de la categoría o subcategoría a la que pertenezcan.

¿Qué formatos de archivo se aceptan?

Formatos de archivo válidos: .docx, .doc, .xlsx, .xls, .pdf, .jpg, y .png.

¿Qué recursos ofrece Seller University relativos a las mercancías peligrosas?

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