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Este tema se aplica a vender en: España

Información sobre avisos fiscales alemanes y órdenes de embargo

De conformidad con la legislación alemana, las autoridades tributarias alemanas pueden emitir avisos u órdenes de embargo para informarnos de que han identificado a un vendedor que consideran que no cumple con los requisitos del IVA de Alemania y que nos obligan a impedir que vendas en Amazon.de.

Los vendedores de Amazon deben cumplir las leyes y normativas aplicables.

Si recibimos un aviso u orden de embargo relacionados con tu cuenta de vendedor, no podrás seguir vendiendo en Amazon.de ni seguir utilizando el servicio Logística de Amazon conectado a Amazon.de. Tampoco podrás seguir ofreciendo el envío de productos a Alemania en ninguno de los sitios web europeos de Amazon, ni se te permitirá utilizar Logística de Amazon para enviar productos a dicho país.

¿Cómo puedo enmendar mi situación respecto al IVA?

Si ya no puedes vender en Amazon.de debido a un aviso fiscal de Alemania o a una orden de embargo, ponte en contacto con la autoridad tributaria alemana en la dirección indicada en tus notificaciones de performance para resolver tu estado de IVA. Te permitiremos vender en Amazon.de de nuevo cuando hayas resuelto tu situación fiscal con la autoridad tributaria alemana y dicha autoridad nos informe de que el aviso se ha retirado.

Nota: No basta con subir un número de identificación fiscal de Alemania válido a Seller Central u optar a una ventanilla única. Tienes que solicitar a la autoridad tributaria alemana que emita la retirada del aviso si consideras que reúnes los requisitos del IVA.

Haz clic aquí para descargar los informes más comunes solicitados por las autoridades tributarias.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no cumplo con los requisitos de IVA?

La autoridad tributaria no comparte esta información con Amazon. Para más información, ponte en contacto directamente con la autoridad tributaria.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con la autoridad tributaria?

Para ver el correo electrónico pertinente de la autoridad tributaria y el número de referencia del caso, ve a Seller Central > Performance > Notificaciones de performance. Busca el mensaje con el asunto "Bloqueo de cuenta". Indica siempre el número de referencia del caso al ponerte en contacto con la autoridad tributaria.

¿Puede Amazon ponerse en contacto con la autoridad tributaria en mi nombre?

Amazon no puede ponerse en contacto con la autoridad tributaria directamente en tu nombre.

Como vendedor, es tu responsabilidad asegurarte de que cumples con tus obligaciones fiscales. Si tienes alguna duda sobre las mismas, ponte en contacto con un asesor fiscal.

¿Cuál es el tiempo medio habitual para recibir una respuesta de la autoridad tributaria?

Cada oficina tributaria tiene un tiempo de respuesta diferente. Asegúrate de que te has puesto en contacto con la agencia tributaria correcta con el número de referencia del caso correcto y espera su respuesta.

Informes e información más comunes solicitados por las autoridades tributarias

Indica todos los números de identificación fiscal (IVA o GST) en Seller Central

Inicia sesión en Seller Central y ve a Configuración > Información de cuenta > Configuración de cálculo del IVA. En esta página puedes comprobar todos los números de identificación fiscal con el estado correspondiente y si tienes el Servicio de cálculo de impuestos activado.

Informes de datos

Puedes descargar los informes de datos de ventas de Amazon a través de Seller Central de Amazon. Inicia sesión en Seller Central, ve a Informes > Pagos, utiliza la barra de navegación Informes por intervalo de fechas, haz clic en Generar informe, selecciona Resumen y comprueba el informe correspondiente mediante un intervalo de fechas personalizado, haz clic en Aceptar para generar el informe y, a continuación, haz clic en Descargar para obtener el informe.

Para más información, consulta Informes por intervalo de fechas.

Informe de pagos

Inicia sesión en Seller Central, ve a Informes > Pagos, utiliza la barra de navegación Informes por intervalo de fechas, haz clic en Generar informe, selecciona Transacciones y comprueba el informe correspondiente a través del intervalo de fechas personalizado, haz clic en Aceptar para generar el informe y, a continuación, haz clic en Descargar para obtener el informe.

Para más información, consulta Informes por intervalo de fechas.

Informes de Logística de Amazon

Informe de datos de Logística de Amazon

Inicia sesión en Seller Central, dirígete a Informes > Logística de Amazon > Informe de inventario y ventas, haz clic en Ventas en la barra lateral izquierda > Envíos gestionados por Amazon > Descargar, selecciona la fecha correspondiente al evento y haz clic en Solicitar descarga .csv para exportar el informe de datos que necesites.

Para más información, consulta el informe de envíos gestionados por Amazon.

Cómo saber en qué países tienes inventario de Logística de Amazon

Inicia sesión en Seller Central, dirígete a Informes > Logística de Amazon > Informe de inventario y ventas, haz clic en Inventario en la barra lateral izquierda > Historial de inventario diario > Descargar, selecciona la fecha correspondiente al evento y haz clic en Solicitar descarga .csv para exportar el informe de datos que necesites. En el fichero de Excel descargado, encontrarás la información relevante en la columna "País".

Programa paneuropeo de Logística de Amazon

Para comprobar si estás inscrito o no en el Programa Paneuropeo de Logística de Amazon, inicia sesión en Seller Central y ve a Configuración > Logística de Amazon. En la sección Configuración de gestión logística transfronteriza, puedes ver si estás inscrito en el programa y qué países tienen habilitado el almacenamiento de inventario.

Nota: Cancelar el registro en el programa Logística de Amazon, retirar existencias de un país o detener tus ventas en una tienda determinada no eliminará ninguna de tus obligaciones históricas en relación con el IVA en ese país.

Informes disponibles sólo para vendedores de Servicios fiscales en Amazon

Devoluciones retroactivas

Inicia sesión en Seller Central, ve a Informes > Presentar declaración del IVA > Preguntas frecuentes > Tengo una pregunta relacionada con las notificaciones de la agencia tributaria. ¿Cómo puedo obtener asistencia? Sigue las instrucciones o ponte en contacto con tu asesor fiscal.

Informe de transacciones sujetas a IVA de Amazon

Inicia sesión en Seller Central, ve a Informes > Biblioteca de documentos fiscales, haz clic en Informe de transacciones sujetas a IVA de Amazon en la barra lateral izquierda en Impuestos y selecciona el mes de acción correspondiente con el botón Descargar. Haz clic en "Solicitar descarga en .csv" para exportar el informe de datos que necesites.

Para más información, consulta el informe de transacciones sujetas a IVA de Amazon.

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