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Este tema se aplica a vender en: España

Error 4400

Este error se produce cuando un vendedor sólo está autorizado a vender productos a través de la Red Logística de Amazon debido a incumplimiento de políticas, restricciones según la temporada o quejas de los clientes. Si intentas vender a través de la Red logística del vendedor, tu oferta no se podrá comprar. Si ya has elegido Red Logística de Amazon como canal de gestión logística y tu oferta está activa para su venta, puedes ignorar este error. Sin embargo, si has confirmado que el SKU aparece como Red logística de Amazon y la oferta no está activa, ponte en contacto con Atención al colaborador comercial.

Si quieres publicar productos a través de la Red logística del vendedor, haz lo siguiente:

  • Si se ha emitido una notificación de política para ese ASIN en "Notificaciones de performance", ve a Seller Central > Performance > Estado de la cuenta para ver los listings retirados por incumplimiento de políticas y ponte en contacto con Atención al colaborador comercial con la información pertinente.
  • En Estado de la cuenta, si se indica que se han desactivado las ofertas gestionadas por el vendedor, haz clic en Reactivar y envía un plan de acción o recurre a la decisión para recuperar la posibilidad de hacer tú la gestión logística de tus pedidos.

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