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Este tema se aplica a vender en: España

Preguntas frecuentes sobre el impuesto sobre el valor añadido turco

Nota: La información de esta página no constituye asesoramiento profesional fiscal, legal ni de ningún otro tipo y, por tanto, no debe utilizarse como tal. Consulta a tu asesor fiscal para que te informe de tus obligaciones fiscales.

¿Por qué Amazon recauda el IVA de determinadas tarifas?

De conformidad con la legislación en materia del impuesto sobre el valor añadido turco, calcularemos y recaudaremos un 18 % de IVA de las cuotas de suscripción mensual y de las tarifas de Vender en Amazon derivadas de las ventas realizadas por los vendedores que cumplan estos criterios:

  • No tener un número de identificación fiscal turco válido
  • Ser residente en Turquía
  • Vender en un sitio web de Amazon
Nota: Este cambio no afecta a Amazon Payments, Logística de Amazon ni a las tarifas del Servicio de cálculo del IVA de Amazon.

¿Cómo calcula Amazon el IVA de las cuotas de suscripción mensual y las tarifas de Vender en Amazon?

En las cuotas de suscripción mensual y las tarifas de Vender en Amazon, cobraremos el tipo estándar de IVA aplicable según tu país de residencia.

¿Cómo proporciono mi número de identificación fiscal a Amazon?


  1. Inicia sesión en Seller Central.
  2. En Configuración, selecciona Información de cuenta.
  3. En la sección Información fiscal, haz clic en Números de identificación fiscal.
  4. Haz clic en Añadir número de IVA para guardar los cambios. No te olvides de leer las condiciones del Acuerdo sobre el registro fiscal.
  5. En la lista de países, selecciona tu país de residencia. Añade tu número de identificación fiscal y selecciona o añade una nueva dirección.

¿Cómo puedo obtener un número de identificación fiscal turco?

Es posible que puedas obtener un número de identificación fiscal turco por Internet. Para más información, consulta la página web de las autoridades tributarias turcas. Registrarse a efectos fiscales puede conllevar determinados requisitos de cumplimiento, como la necesidad de presentar informes y emitir facturas con IVA. Para más información, consulta a tu asesor fiscal.

¿Por qué Amazon carga el IVA a mi cuenta de vendedor si no he realizado ninguna venta?

De conformidad con la ley, tenemos la obligación de cobrar el IVA de las cuotas de suscripción mensual, que se consideran servicios electrónicos, ya que se proporcionan a través de Internet o de una red electrónica.

¿Por qué Amazon sigue cobrándome el IVA a pesar de haber proporcionado un número de identificación fiscal válido?

Calculamos el IVA cuando el cliente hace el pedido, y lo cargamos a tu cuenta de vendedor cuando este se envía. Por lo tanto, te habremos cobrado el IVA en los pedidos realizados antes de proporcionar el número de identificación fiscal.

He actualizado mi dirección a la dirección actual. ¿Por qué Amazon sigue cobrándome el IVA?

Calculamos el IVA cuando el cliente hace el pedido, y lo cobramos cuando este se envía. Determinamos si el IVA debe cobrarse en función de la dirección y de la información de pago que aparecen en tu cuenta de vendedor en el momento en que se realiza el pedido. Por lo tanto, te habremos cobrado el IVA en los pedidos realizados antes de actualizar la dirección.

Ve a Información de la cuenta de vendedor y revisa cada sección para asegurarte de que todos los datos estén completos y sean correctos. Ten en cuenta que puede que tengas varias direcciones y métodos de pago asociados a tu cuenta de vendedor.

¿Puede Amazon reembolsarme el IVA que ha cobrado si ya no soy residente en Turquía?

Tenemos la obligación de cobrar el IVA y remitirlo en función de la información que figura en tu cuenta de vendedor. En el momento de recaudar el IVA, teníamos información suficiente para asociar tu cuenta a Turquía.

No podemos reembolsar el IVA si no existe un número de identificación fiscal válido.

¿Cómo puedo recibir un reembolso del IVA cargado anteriormente en mi cuenta de vendedor?

En primer lugar, tendrás que facilitarnos tu número de identificación fiscal en la página Información de IVA de Seller Central.

A continuación, ponte en contacto con Atención al vendedor de Amazon para solicitar el reembolso del IVA. Puede que necesites documentación adicional para respaldar tu reclamación.

Las solicitudes de reembolso del IVA pueden tardar hasta 90 días en procesarse. Cuando se haya procesado la solicitud, te enviaremos una notificación. Esta indicará la fecha aproximada en la que recibirás el reembolso en tu cuenta de vendedor (si este se ha aprobado).

¿Me facilitará Amazon una factura del IVA que ha cobrado de mis cuotas de suscripción mensual y tarifas de Vender en Amazon?

Sí, te proporcionaremos una factura mensual con el IVA cobrado sobre tus cuotas de suscripción mensual y tarifas derivadas de tus ventas. Recibirás la factura en la dirección de correo electrónico principal que figure en tu cuenta de vendedor.

Para ver tus facturas mensuales, puedes ir a la pestaña Facturas fiscales de tarifas aplicables al vendedor en la sección Biblioteca de documentos fiscales de la página Informes de Seller Central.

¿Por qué no he recibido ninguna factura de IVA?

Si nos has facilitado un número de identificación fiscal válido, no recibirás ninguna factura de IVA. Esto también puede suceder si no se te cobra la cuota de suscripción mensual ni has tenido ventas en Amazon durante un determinado mes.

He añadido mi número de identificación fiscal a mi cuenta de vendedor. ¿Podéis enviarme facturas actualizadas en las que figure dicho número?

No incluimos el número de identificación fiscal en las facturas. Tampoco podemos modificar las facturas anteriores para reflejar los cambios que has hecho en tu cuenta.

¿Puede Amazon ayudarme con la declaración de impuestos?

Aunque nos comprometemos a ayudar a los vendedores en la medida de lo posible, no proporcionamos asesoramiento fiscal ni servicios de cumplimiento normativo. Si tienes alguna pregunta sobre fiscalidad o si necesitas ayuda con la declaración de impuestos, ponte en contacto con un asesor fiscal. Como recurso para nuestros vendedores, hemos puesto a tu disposición una lista de asesores fiscales externos. Para más información, consulta esta página. Amazon no patrocina los servicios de ningún asesor fiscal.

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