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Este tema se aplica a vender en: España

Preguntas frecuentes: ¿Qué pasa con mi ratio de pedidos defectuosos si se acepta mi recurso y se revoca la decisión inicial sobre una reclamación bajo la Garantía de la A a la Z?

Si recurres una decisión sobre una reclamación y se revierte una determinación anterior, se revertirá también el efecto de la reclamación en tu ratio de pedidos defectuosos. La reversión del efecto en tu ratio de pedidos defectuosos puede tardar hasta cinco días en quedar reflejado en la página "Pedidos".

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