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此内容适用于在 西班牙 的销售

Prime 标记未显示在卖家自配送 Prime 商品上

如果您已注册卖家自配送 Prime,且亚马逊上未显示 Prime 标记,请按照以下步骤解决问题:

  1. 使用 Prime 买家账户查看时,请确认您的 SKU 或 ASIN 未在商品详情页面上显示 Prime 标记。
  2. 如果您关闭了 Prime 标记,请前往【设置】 > 【配送设置】 > 【一般配送设置】 > 【控制 Prime 订单量】,确认【启用/禁用 Prime】 选项已开启。
    注意: 亚马逊可能暂时禁用了 Prime 标记。在这种情况下,我们会向官方电子邮件地址发送包含详细信息的通知。
  3. 在您的库存中找到您的 ASIN,并查看将其分配给了哪个模板。验证 ASIN 是否已分配给 Prime 模板。
  4. 如果 ASIN 分配到了 Prime 模板,请确认应显示 Prime 标记的地区已作为模板中的 Prime 地区的一部分包含在内。
  5. 查看您的订单的配送承诺。在某些情况下,如果配送时间不符合 Prime 买家对快速配送时间的期望,我们可能会移除 Prime 标记。
  6. 如果您仍需要帮助,请联系销售伙伴支持。

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