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Este tema se aplica a vender en: España

Seguridad de productos: Venta de juguetes y juegos para niños en la UE y el Reino Unido

Importante: Si vendes productos en Amazon, debes cumplir todas las leyes y normativas vigentes en los países de la Unión Europea y en el Reino Unido, así como nuestras políticas relacionadas con esos productos y sus listings.

En esta página se incluye la siguiente información:

  • Política de Amazon sobre la venta de juguetes y juegos para niños en la UE y el Reino Unido
  • Cómo solicitar autorización para vender juguetes y juegos para niños
  • Cómo enviar los documentos necesarios para la autorización
  • Consecuencias del incumplimiento de políticas
  • Más recursos

Política de Amazon sobre la venta de juguetes y juegos para niños en la UE y el Reino Unido

Directiva sobre seguridad de los juguetes

Directiva sobre seguridad de los juguetes: advertencias de seguridad obligatorias

Cómo solicitar autorización para vender juguetes y juegos para niños

Amazon requiere que los vendedores de juguetes y juegos dispongan de la documentación de seguridad que se detalla a continuación. Si te la solicitamos, debes enviarnos a la mayor brevedad la documentación de seguridad correspondiente a cada ASIN o número de modelo que quieras publicar.

  1. Imágenes auténticas del producto o de su embalaje en las que aparezca lo siguiente: i) el marcado CE, ii) el nombre del producto o el número de modelo, iii) el nombre de la marca o la marca registrada, y iv) la dirección postal de contacto del fabricante (preferiblemente su representante con sede en la UE).
  2. Declaración de conformidad de la CE: Puedes solicitar este documento al titular de la marca, al importador de la UE o el Reino Unido o al representante autorizado de la UE o el Reino Unido.

Cómo enviar los documentos necesarios para la autorización

Para iniciar el proceso de solicitud:

  1. En Seller Central, selecciona Performance y haz clic en Estado de la cuenta.
  2. En Cumplimiento de políticas, haz clic en Solicitudes de documentación de cumplimiento.
  3. En los resultados de búsqueda, haz clic en el enlace Proporcionar documentación que aparece junto al ASIN del producto.
  4. Sigue los pasos que se indican en la sección Enviar documentos para iniciar el proceso de solicitud.

Consecuencias del incumplimiento de políticas

El incumplimiento de nuestras políticas de publicación de juguetes y juegos para niños en la UE y el Reino Unido puede conllevar lo siguiente, entre otras cosas:

  • La cancelación del listing
  • La suspensión de los privilegios de publicación
  • La cancelación de los privilegios de publicación

Estas posibles consecuencias se suman, sin limitación, a las estipuladas en cualquier acuerdo entre Amazon y el vendedor. Amazon se reserva el derecho de determinar a su entera discreción si un listing es adecuado o no.

Más recursos

Para más información sobre la Directiva sobre seguridad de los juguetes, te recomendamos consultar los siguientes sitios web:

Aquí encontrarás una lista de los estándares armonizados europeos: https://ec.europa.eu/growth/single-market/european-standards/harmonised-standards/toys

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