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Este tema se aplica a vender en: España

Informes de empresa

¿Cómo puedo haceros llegar mis comentarios sobre el servicio Informes de empresa?

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¿Cómo se definen las estadísticas de ventas y tráfico calculadas y mostradas en los informes de empresa?

Encontrarás definiciones de las estadísticas y términos en nuestro Glosario de los informes de empresa, ordenado alfabéticamente por el nombre de la estadística o el término.

¿Puedo descargar los datos de los informes de empresa?

Sí, puedes descargar los datos en formato CSV haciendo clic en Descargar en el panel de ventas. También puedes descargar datos de informes de empresa filtrándolos por fecha, por ASIN u otros criterios. Para ello, haz clic en Descargar (.csv) junto a Ver rendimiento del SKU en la tabla.

Nota: Algunas versiones de Microsoft Excel no muestran la opción "Texto (delimitado por tabulaciones)" al abrir archivos de texto. Aun así, puedes abrir el archivo de texto.

¿Con qué frecuencia se actualizan los datos de los informes de empresa?

Las estadísticas de cada informe se actualizan con regularidad. Los informes por fecha se actualizan cada hora con los datos de los últimos días. Algo parecido sucede en el caso del Panel de ventas. Todos, excepto los informes por fecha, se actualizan a diario y contienen datos del día anterior. Por ejemplo, los datos del miércoles se compartirán el día siguiente y los datos de la semana anterior se compartirán a última hora del domingo.

Nota: En este caso, las semanas van de domingo a sábado.

¿Cómo puedo relacionar los datos que veo en los informes de empresa con los de otros informes o ficheros?

Puedes consultar la definiciones de cada campo en el Glosario de los informes de empresa y, a continuación, relacionar esa información con otros datos que tengas.

¿Qué estadísticas de los informes de empresa incluyen los datos de tráfico de la aplicación para dispositivos móviles?

A partir del 29 de marzo de 2022, las estadísticas de visitas de página y sesiones incluirán datos de tráfico de aplicaciones para dispositivos móviles y navegadores, como vistas de página, porcentaje de vistas de página, sesiones, porcentaje de sesión, porcentaje de artículos de un pedido por sesión, porcentaje de artículos de un pedido por sesión (entre empresas), porcentaje de unidades por sesión, porcentaje de unidades por sesión (entre empresas) y porcentaje de ofertas destacadas en la página de detalles del producto (espacio para la Oferta destacada).

¿Con qué frecuencia se actualizan los datos sobre cancelaciones en los informes de empresa?

Los informes por fecha se actualizan con los pedidos cancelados cada hora, mientras que el resto de informes se actualizan con los pedidos cancelados una vez al día. La reducción del total de ventas que es posible que veas en diferentes intervalos de tiempo depende del número de cancelaciones hechas en ese intervalo de tiempo.

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