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Este tema se aplica a vender en: España

Directrices de productos para mascotas de Amazon Handmade

Como artesano, tus productos para mascotas hechos a mano deben cumplir las siguientes directrices: Nos reservamos el derecho a retirar todo listing que consideremos inapropiado para la venta por cualquier motivo.

  • Todos los productos deben cumplir la política de publicación de Amazon Handmade y las directrices de las imágenes de Amazon Handmade.
  • Amazon Handmade prohíbe listings de comida y de aperitivos para mascotas.
  • Todos los productos deben cumplir los acuerdos y políticas generales de Amazon.
  • Todos los productos deben cumplir la política de animales y productos derivados de animales.
  • Todos los productos deben cumplir las leyes y normativas aplicables.
  • Todos los productos deben ser nuevos y auténticos. No permitimos la publicación de productos de segunda mano, falsificaciones, réplicas, productos que vulneren marcas registradas o imitaciones en Amazon Handmade.
  • Debes seguir la política de devoluciones, reembolsos y cancelaciones de Amazon Handmade.
  • Si vas a publicar productos cosméticos o de aseo para mascotas, debes cumplir lo siguiente:
    • Amazon Handmade prohíbe publicar productos médicos, farmacéuticos, dispositivos médicos y cualquier producto que afirme curar o prevenir enfermedades en humanos o en animales.
    • Los productos deben describirse y etiquetarse adecuadamente.
    • Toda la información que actualmente es obligatorio imprimir en el embalaje del producto también se debe proporcionar a los clientes en la página de detalles del producto. Esta información se puede subir como una imagen secundaria del producto.
    • La información del precio por unidad (precio básico) debe proporcionarse si fuera obligatorio por ley.
    • Los productos que pertenecen al ámbito de aplicación de la legislación sobre mercancías peligrosas (por ejemplo, ciertos perfumes) deben empaquetarse y etiquetarse adecuadamente, así como manipularse y enviarse con cuidado.

Información adicional sobre el precio por unidad: los productos ofrecidos por volumen o por peso deben proporcionarse con un precio básico (por ejemplo, 20 EUR/100 ml para un perfume con capacidad de 200 ml y un precio de 40 EUR). Para que se pueda mostrar el precio básico correctamente, debes proporcionar la información necesaria al publicar un producto. Para los productos cuyo precio básico debe mostrarse, proporciona el peso o volumen del producto y la unidad de medida en la sección "Información adicional" de la página "Añadir un producto" en Seller Central (sin incluir el embalaje). Rellenar estos campos puede ser obligatorio por ley. El precio básico (o "precio por unidad") se calculará automáticamente y se mostrará en la página de detalles del producto.

Protección de la integridad de Amazon Handmade

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de eliminar un producto de cualquier categoría de Amazon Handmade. Enviaremos una notificación al artesano afectado en relación con la revocación y este podrá apelar la decisión. Las notificaciones se enviarán al artesano a través de Seller Central e incluirán información sobre lo que necesitamos para realizar una auditoría, así como el plazo en el que el artesano tendrá que proporcionarnos esta información.

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