El reembolso está asociado a varias solicitudes de devolución de distintos clientes. Para saber cómo proceder en estos casos, consulta https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/201756950.
Este error se produce cuando hay una o varias solicitudes de devolución del mismo regalo. Para efectuar el reembolso al cliente correcto, ve a Gestión de devoluciones y emite un reembolso al cliente que haya proporcionado el número de autorización de la devolución.
Para más información sobre devoluciones y reembolsos de regalos, consulta Procesar devoluciones de regalos.