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Este tema se aplica a vender en: España

Opciones del programa Transportista Asociado de Amazon

En esta página te proporcionamos información sobre el programa Transportista Asociado de Amazon, disponible para los envíos de paquetes pequeños a Logística de Amazon en Reino Unido, Francia, Alemania, Italia y España. Si aún no conoces las ventajas de este programa, visita esta página para más información.

Nota: Este programa está disponible para los envíos a Logística de Amazon desde la península y Baleares. Canarias, Ceuta y Melilla están excluidas del programa.

Cómo optar al programa Transportista Asociado


  1. Cuando estés preparando tu envío al centro logístico mediante el proceso de creación de envíos (paso Preparar envío del proceso), en la sección Servicio de envío verás la opción de usar nuestro transportista asociado.
    Nota: Para envíos a otros países, la opción sólo se mostrará para aquellos envíos que sean aptos para este programa. Sólo se permiten los envíos de paquetes pequeños cuyo origen sea un sitio web europeo de Amazon y que se entregarán a cualquiera de los centros logísticos europeos de Amazon.
  2. Cuando hayas introducido la información del envío, se mostrará el coste estimado de los cargos por envío para que decidas si quieres realizar ese envío con el transportista asociado o no.
  3. Antes de aceptar los cargos de envío, lee detenidamente las condiciones contractuales de Amazon para la participación en el programa, así como las condiciones de uso del transportista asociado.
  4. Haz clic en Aceptar cargos.
  5. Una vez hayas completado el envío, ponte en contacto con el transportista para concertar la recogida. Otra opción es llevar el envío por tu cuenta a uno de los centros de recogida de un transportista local.

Los cargos por envío dependen de las dimensiones y el peso del paquete, de su dirección de procedencia y del centro logístico de destino. Estos costes estimados pueden variar en caso de que Amazon o el transportista determine que el peso y las dimensiones reales del paquete difieren del peso y las dimensiones que has indicado. Para más información sobre este programa, consulta esta página.

Nota: Una vez hayas aceptado los cargos por envío del transportista asociado, tendrás que contactar con el transportista para concertar la recogida. Haz clic aquí para más información sobre cómo concertar la recogida.
Important notice concerning the transportation of hazardous materials: El programa Transportista Asociado de Amazon no permite el transporte de productos clasificados como material peligroso. Más información sobre los Requisitos de envío y entrega.

Cancelar un envío con el programa Transportista Asociado de Amazon

Los envíos a través de transportistas asociados se pueden cancelar hasta 24 horas después de haber aceptado los cargos por envío calculados. Para ello, sigue estos pasos:


  1. En tu cuenta de vendedor, ve a Envíos en espera.
  2. Localiza el envío y haz clic en el botón Preparar envío situado junto a él.
  3. En la sección Servicio de envío, haz clic en Anular cargos.
Importante: Cancelar un envío no implica la cancelación de las tarifas de transporte de envíos a Amazon propios del programa Transportista Asociado de Amazon. Debes seguir los pasos anteriores. Si han transcurrido 24 horas desde que autorizaste los cargos, no podrás cancelarlos ni recibir un reembolso.

Requisitos de los envíos internacionales del programa Transportista Asociado de Amazon

Sitio web de destino
Requisitos Amazon.co.uk Amazon.de Amazon.fr Amazon.it Amazon.es
Cajas o paquetes de hasta 15 kg Ningún requisito adicional
Cajas o paquetes de 15 a 23 kg Márcalo como "Carga pesada" (se tiene que poder ver tanto desde la parte superior como desde los lados de cada contenedor pesado).
Cajas o paquetes de más de 23 kg Si la caja pesa más de 23 kg, no se te permitirá completar el envío. Los envíos de cajas liviue pesen más de 23 kg deberán dividirse en envíos más pequeños.
Lado más largo de la unidad o paquete 63,5 cm 63,5 cm 63,5 cm 63,5 cm 63,5 cm
Cita para entrega No se requiere (el transportista asociado concertará una cita para entrega en nombre del vendedor).

Códigos postales excluidos

Ten en cuenta que el programa Transportista asociado de UPS no presta servicio a direcciones de los siguientes territorios:

Territorio Códigos postales
Monte Athos 51000 - 51009
Islas Åland 22100 - 22950
Heligoland 27498
Büsingen 78263, 78266
Guadalupe

Martinica

Guayana Francesa

Reunión

Mayotte

No procede
Livigno, Campione d'Italia 23041, 22061
Ciudad del Vaticano 00120
San Marino 47031, 47890 - 47899
Islas Canarias 38000 - 38999
Ceuta 52000 – 52009
Melilla 63086

Amazon Marketplace Web Service (MWS)

También se puede acceder al programa Transportista Asociado de Amazon a través de Amazon Marketplace Web Service (Amazon MWS). Para activar este servicio, sigue estos pasos:


  1. En Seller Central, dirígete a la página Configuración de Logística de Amazon.
  2. En Configuración de MWS para Transportista asociado de Amazon, marca la casilla para aceptar los términos y condiciones pertinentes tanto de Amazon como del transportista.
    Nota: Repite esta acción para todos los sitios web de Amazon en los que quieras usar este servicio.
  3. Una vez que hayas aceptado los términos y condiciones, podrás usar el programa a través de MWS siguiendo las instrucciones de esta página (sólo disponible en inglés).

Para completar tu envío por UPS, contacta con el transportista para concertar la recogida. Para más información sobre cómo concertar la recogida, revisa esta guía.

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