Si, au sein de votre entreprise, plusieurs personnes gèrent les communications avec les acheteurs, vous pouvez autoriser ou bloquer leurs adresses e-mail pour communiquer avec vos acheteurs sur la page
Autorisations de messagerie.
Remarque: Les e-mails envoyés à vos acheteurs à partir d’une adresse autre que celle enregistrée pour le service de messagerie Acheteurs - Vendeurs ou qu’une autre adresse e-mail autorisée pour votre entreprise seront rejetés. Vous devrez autoriser l’adresse e-mail en question avant de renvoyer le message.
La page
Autorisations de messagerie
contient les éléments suivants :
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Adresses e-mail des employés de votre entreprise autorisées à envoyer des e-mails à
vos acheteurs via le service de messagerie Acheteurs - Vendeurs
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Adresses e-mail des employés qui n’ont pas encore été autorisées ou qui ont été
bloquées pour la communication par e-mail avec les acheteurs.
Les adresses e-mail peuvent être des alias d’e-mail personnel, ainsi que des
alias d’e-mail de groupe (par exemple, le service client de votre
entreprise).
Pour ajouter une adresse e-mail autorisée supplémentaire, procédez
comme suit :
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Accédez à la page Autorisations de messagerie.
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Cliquez sur + Ajouter une adresse e-mail sous la colonne
E-mail.
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Entrez l’adresse e-mail et sélectionnez le statut approprié : Autorisée, Bloquée
ou Supprimer.
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Cliquez sur Enregistrer.
Pour modifier le statut d’une adresse e-mail précédemment saisie, procédez comme
suit :
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Accédez à la page Autorisations de messagerie.
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Cliquez sur Modifier.
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Sélectionnez le statut de votre choix pour l’adresse e-mail parmi les trois
options disponibles.
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Cliquez sur Enregistrer.