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Este tema se aplica a vender en: España

Resumen del envío

Resumen del envío es el sexto paso de los seis que conforman el proceso de creación de envíos:

  1. Establecer cantidad
  2. Preparar productos
  3. Etiquetar productos
  4. Revisar envíos
  5. Preparar envío
  6. "Resumen"

La página Resumen del envío te permite revisar el contenido de tu envío.

  • Para los envíos de paquetes pequeños, debes indicar tú mismo el número de seguimiento.
  • Debes proporcionar el número de conocimiento de embarque y el número del transitario en los apartados Carga parcial del camión y Carga total del camión.

Esta información nos permitirá proporcionarte actualizaciones precisas sobre el estado y la ubicación de tu envío en la página Envíos en espera.

Importante: Ten en cuenta que si vas a modificar el número de cajas tras haber imprimido las etiquetas, tendrás que volver a imprimirlas todas.

La página Ver resumen es el apartado principal para supervisar tus envíos. Además de consultar tus productos y sus cantidades, puedes realizar un seguimiento de tus envíos (si procede) y ver el progreso de tus productos una vez se reciben en el centro logístico. Si hay algún problema con tu envío, se te notificará en la página Ver resumen del envío y en Envíos en espera.

Cuando el envío llegue al centro logístico, si hay discrepancias entre lo que se indicaba en el envío y lo que se ha recibido, utiliza la función de conciliación de envíos para enviar una solicitud de investigación con el fin de localizar los productos que faltan. Para más información sobre la conciliación de envíos, consulta el siguiente tema:

Inicia sesión para utilizar la función y obtener asistencia personalizada (se necesita un navegador de escritorio). Iniciar sesión


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