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Este tema se aplica a vender en: España

Requisitos de los códigos UPC y GTIN del producto

La selección de productos y la satisfacción del cliente son clave para el éxito de Amazon. Al proporcionar identificadores estándar del producto en los listings, los vendedores mejoran la calidad general del catálogo de Amazon. La promoción de confianza en todos los productos del catálogo de Amazon ayuda a mejorar la experiencia de calidad superior de los clientes.

La mayor parte de las categorías requieren que los vendedores usen un identificador del producto para crear nuevas páginas de productos y listings. El GTIN (número mundial de producto comercial) específico obligatorio para la creación y asociación de páginas de productos varía según la categoría, aunque los más utilizados son los EAN o los UPC. Los requisitos de cada categoría, con excepciones y exenciones cuando corresponda, se resumen en la tabla de la página Descripción general de los requisitos de categorías identificadores de productos.

Para garantizar que los clientes tengan una experiencia de calidad superior, es importante usar el identificador del producto para crear páginas de productos nuevos. Igualmente, al introducir este tipo de identificador estándar, los demás vendedores podrán hacer sus aportaciones de forma más fácil en las páginas de productos.

Directrices para UPC y GTIN

En las categorías se requiere que los vendedores usen un número de identificación global (GTIN), como un EAN.

  • En la mayoría de las categorías se requiere que los vendedores usen un GTIN (p. ej., un EAN, UPC o ISBN que actúe de identificador del producto) al crear páginas de productos nuevos o al vincularlos a páginas que ya figuran en el catálogo de Amazon.
  • Los vendedores deben emplear el identificador del producto correcto para el producto que van a publicar. Queda prohibido usar información de identificación del producto falsa, incluidos códigos EAN o UPC incorrectos o comprados, y podría dar lugar a la suspensión de tu cuenta de vendedor.
  • Para las marcas que no tengan códigos de barras verificables, los vendedores pueden solicitar exenciones del código EAN o UPC. Es posible que los requisitos de las excepciones cambien según la categoría o el tipo de producto dentro de una misma categoría.
  • Los vendedores pueden publicar productos sin identificador del producto en algunas categorías. En el caso de productos raros o de coleccionista, la información del editor o los números de modelo o de pieza del fabricante podrían hacer las veces de código EAN, UPC o ISBN.
  • Independientemente de su estado, ciertos productos no están permitidos en el sitio web de Amazon. En la sección Productos excluidos ofrecemos información sobre productos prohibidos y permitidos.

UPC válidos

La base de datos de GS1 nos permite comprobar la autenticidad de los identificadores del producto. Los códigos EAN o UPC que no coincidan con los datos de GS1 no tendrán validez en nuestra web. Te recomendamos que adquieras los identificadores del producto desde GS1 directamente (y no mediante terceros que vendan licencias de UPC o EAN) para asegurarte que la base de datos de GS1 refleje la información adecuada.

Nota: Retiraremos todos los listings de productos con un EAN o UPC incorrecto y puede dar lugar a la retirada temporal o permanente de tus creaciones de ASIN o privilegios de venta. Para más información acerca de las licencias de EAN o UPC desde GS1, consulta la página web de GS1.
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