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Este tema se aplica a vender en: España

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Lo primero que tienes que hacer después de registrar tu cuenta de vendedor es configurar la información de tu cuenta, como tu perfil de vendedor, la información de pago y de tu empresa, tu plan de ventas, la información sobre envíos y devoluciones y tu estado (en activo o de vacaciones).

También debes actualizar la sección Información y políticas con información sobre tu tienda, tu política de privacidad, tus tarifas de envío y restricciones, y cualquier página de ayuda dirigida al cliente que tengas, como tablas de tallas e información específica sobre el producto o la categoría.

Para obtener más detalles, consulta el tema Actualizar tu información de cuenta.

¿Cómo establezco las tarifas de envío de mis productos?

Para Libros, Música, Vídeo y DVD, Amazon establece las tarifas de envío. Consulta las tarifas de envío para Libros, Música, Vídeo y DVD Los vendedores del plan de ventas Profesional que hayan migrado a la nueva Configuración de envíos pueden establecer sus propias tarifas para este tipo de productos.

Para productos del resto de categorías, tu cuenta se configura con las tarifas de envío predeterminadas. Puedes establecer tus propias tarifas de envío para la mayoría de productos por peso o producto, o por franja de precios. Para más información, consulta el tema Configuración de tarifas y restricciones de envío.

¿Cómo puedo cerrar mi cuenta definitivamente?

Si decides cerrar tu cuenta, Amazon ya no podrá reactivarla ni restablecerla. Para obtener más información sobre cómo dejar de vender en Amazon, consulta Cerrar cuenta de vendedor.

Siempre puedes desactivar temporalmente tus listings en lugar de cerrar definitivamente tu cuenta de vendedor. Para más información, consulta el tema Estado de los listings en vacaciones, festivos y otras ausencias.

¿Cómo contacto con Atención al vendedor?

Si tienes alguna pregunta o algún problema técnico, puedes acudir a la Ayuda de Seller Central para encontrar respuesta. No es posible llamar directamente al servicio de Atención al vendedor, pero en la página Contacta con nosotros puedes solicitar una respuesta por correo electrónico o por teléfono.

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