监控反馈与绩效

监控绩效对于您成功在亚马逊上开店至关重要。您可以通过查看账户状况页面监控绩效，该页面可帮助您监控您的卖家账户是否遵从在亚马逊上开店所需的绩效目标和政策。除了监控绩效之外，您也可以按照买家沟通指南直接与买家沟通，满足买家的需求并提供优质的购物体验。

有关更多信息，请访问以下链接。

我们向买家展示的绩效信息

我们会在您的卖家资料页面上向亚马逊企业采购商城买家展示按时发货指标和买家与卖家联系的回复时间。按时发货指标与迟发率相对，由 100% 减去迟发率得出。回复时间为买家与卖家联系的平均回复时间。请注意，此信息仅对注册亚马逊企业采购商城的买家显示。没有亚马逊企业采购商城账户的买家看不到这些指标。您可在卖家平台的账户状况页面中查看迟发率。

了解有关和亚马逊企业采购商城卖家计划的更多信息。

要了解有关“卖家账户状况” > “账户状况简介”的信息，请观看此卖家大学视频：