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Requisitos de la responsabilidad ampliada del productor: RAEE en Alemania

¿Qué categorías de responsabilidad ampliada del productor son relevantes al vender en Alemania?

En Alemania, estamos obligados a comprobar si cumples con tus obligaciones relativas a la responsabilidad ampliada del productor en dos categorías de productos: (1) Embalaje y (2) Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE).

Esta página te explica los RAEE. Para más información sobre los requisitos de embalaje, consulta requisitos de responsabilidad ampliada del productor: Embalaje en Alemania.

En el caso de los RAEE, en los próximos meses tendrás que demostrar el cumplimiento de los requisitos de Amazon. Para ello, proporciona un número de registro (número de registro de RAEE) en Información sobre cumplimiento de la responsabilidad ampliada del productor. El plazo para registrar y enviar tu número de RAEE acaba el 1 de enero de 2023.

Nota: Ahora mismo sólo puedes añadir un número LUCID para el embalaje en el portal de cumplimiento de la responsabilidad ampliada del productor. Aunque tienes que estar registrado si vendes RAEE, todavía no puedes enviar otros números de registro a Amazon. Seguiremos informándote en 2022 cuándo podrás enviar otros números de registro para otras categorías. Mientras tanto, te recomendamos que leas las instrucciones detalladas sobre los RAEE que se indican a continuación.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre responsabilidad ampliada del productor en Alemania?

Para más información, te recomendamos que te familiarices con la legislación alemana de gestión de residuos electrónicos (ElektroG). Consulta también la siguiente información y el sitio web de la autoridad gubernamental alemana.

¿En qué consiste el cambio y qué tengo que hacer?

A partir del 1 de enero de 2023, tendremos la obligación legal de comprobar si cumples con tus obligaciones relativas a los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) en Alemania y, en caso contrario, suspender los listings que no cumplan los requisitos. Para demostrar que cumples con los requisitos de Amazon, ve a Información sobre cumplimiento de la responsabilidad ampliada del productor y envía tu número de registro de RAEE. Te informaremos cuando se abra el portal (más adelante en 2022). Además, es posible que tengas que tomar medidas para cumplir con los requisitos de recogida. Para más información, consulta las preguntas frecuentes sobre la recogida que aparecen a continuación

¿Qué pasa si no puedes demostrar a Amazon que cumples con los requisitos?

Amazon estará legalmente obligado a comprobar si cumples con tus obligaciones en Alemania y, si no lo haces, suspender los listings que no cumplan los requisitos. A partir del 1 de enero de 2023, esta medida se aplicará a todos los listings que estén incluidos en la Directiva RAEE (entre ellos los registros para tipos de dispositivos y marcas).

¿Qué tengo que hacer para cumplir con la RAEE en Alemania?

Para ver una descripción general de lo que tienes que hacer, consulta los materiales informativos proporcionados por la fundación EAR (Stiftung Elektroaltgeräte Register, EAR). Si eres productor, puedes optar por nombrar a un representante autorizado. El representante autorizado es responsable de cumplir con tus obligaciones legales como productor en Alemania. Para ello, haz lo siguiente:

  • Contacta con uno de nuestros proveedores de servicios autorizados en nuestra Red de proveedores de servicios de responsabilidad ampliada del productor y solicita que se convierta en tu representante autorizado.
  • Negocia los términos y condiciones del contrato con el proveedor de servicios que hayas seleccionado y cubre, por ejemplo, los pagos de las notificaciones de recogida, una garantía de seguridad para insolvencia y servicios de recogida.

Nota: Si eres productor y no tienes una sucursal en Alemania, tienes la obligación de nombrar a un representante autorizado. Para saber más sobre cómo nombrar a un representante autorizado, consulta la información proporcionada por la EAR en este enlace.

Como alternativa, puedes optar por cumplir con todas las obligaciones por tu cuenta. Sin embargo, esta solución suele ser más compleja y requiere tiempo. Entre tus obligaciones se incluyen las siguientes:

  • Regístrate como "productor" en Stiftung EAR y haz clic en este enlace para obtener tu número de registro de RAEE.
  • Registra tu marca y tipos de combinaciones de equipos en Stiftung EAR antes de venderlos en Alemania.
  • Asegúrate de que todos los productos que has vendido se recojan al final de su vida útil, ya sea a través del sistema de recogida municipal de Alemania o de tus propios servicios de recogida.
  • Informa de los importes de los productos vendidos, paga las notificaciones de recogida de la EAR y proporciona garantías de seguridad para insolvencia para los productos vendidos en Alemania.

Para más información sobre tus obligaciones como productor, consulta esta descripción de la EAR.

¿Cómo puedo determinar si soy productor?

En el contexto de la legislación alemana sobre RAEE, se te considera productor si cumples al menos una de las siguientes condiciones:

  • Eres el fabricante, es decir, eres la entidad que fabrica RAEE y los ofreces con tu propio nombre comercial o marca en Alemania.
  • Ofreces RAEE de otros fabricantes con tu propio nombre comercial o marca en Alemania, o los revendes comercialmente. En este caso, el fabricante no se considera productor porque tu nombre comercial o marca aparece en los RAEE.
  • Ofreces RAEE que no proceden de Alemania por primera vez en el mercado alemán de forma comercial. Esto incluye la importación de RAEE a Alemania desde otro país.
  • Ofreces RAEE a través de ventas por Internet directamente a usuarios finales alemanes y no te encuentras en Alemania.

También puedes tener obligaciones equivalentes a las de un productor si (por negligencia o de forma intencionada) ofreces RAEE a productores no registrados o registrados incorrectamente. Para obtener información más detallada, consulta la información proporcionada por la EAR en este enlace.

¿Qué productos se incluyen en el ámbito de aplicación de la legislación alemana sobre RAEE?

La legislación alemana sobre RAEE se aplica a todos los RAEE, a menos que se excluya explícitamente por una excepción legal. Tus productos se consideran RAEE si están diseñados para su uso con corriente alterna de 1000 voltios como máximo o corriente directa de 1500 voltios y

  • dependen de corrientes eléctricas o campos electromagnéticos para funcionar correctamente o
  • se utilizan para generar, transferir y medir corrientes eléctricas y campos electromagnéticos.

Para más información sobre el ámbito de aplicación de los productos cubiertos por la legislación alemana sobre RAEE, consulta esta información a través de la EAR.

¿Cómo puedo identificar la marca y el tipo de equipo correctos?

Antes de vender RAEE en Alemania, tienes que asegurarte de que los productos que vendes estén registrados en la EAR con la marca y el tipo de equipo correctos.

No es necesario que la marca esté registrada de acuerdo con la legislación de marcas registradas. Puedes utilizar el nombre de tu empresa si no hay ninguna marca registrada. No se permite el registro con nombres como "sin marca", "sin nombre", denominaciones de tipo puras, descripciones de dispositivos (es decir, "dispositivo de medición", "Sudoku", "calculadora", "memoria USB") o con el número de registro de RAEE. Ten en cuenta que la marca utilizada para el procedimiento de registro tiene que estar en la RAEE.

En función del lugar donde se utilice, el tipo de equipo se incluye en el ámbito de aplicación de los equipos B2C (de empresa a cliente) o B2B (entre empresas):

  • Los equipos B2C son RAEE que se pueden utilizar en hogares particulares. Por lo general, se trata de lugares privados, especialmente apartamentos y sus respectivas parcelas o partes del edificio.
  • Los equipos B2B son RAEE que pueden utilizarse fuera de hogares particulares o que normalmente no se utilizan en hogares particulares.
  • Los equipos de doble uso son RAEE que se pueden utilizar tanto en hogares particulares como de manera comercial. En principio, los equipos de doble uso se clasifican como RAEE de B2C.

La decisión de si los RAEE se consideran B2B o B2C no se toma en función del canal de distribución (por ejemplo, si sólo se vende a intermediarios comerciales), sino en la ubicación de su posible uso. A continuación se muestra una descripción general de los tipos de equipos:

Categoría Tipo de equipo
Categoría 1: Equipos de intercambio de temperatura B2C: equipos de intercambio de temperatura que se pueden utilizar en hogares particulares
B2B: equipos de intercambio de temperatura para su uso fuera de hogares particulares
Categoría 2: pantallas, monitores y equipos que contengan pantallas con una superficie superior a 100 cm² B2C: pantallas, que se pueden utilizar en hogares particulares
B2B: pantallas para su uso fuera de hogares particulares
Categoría 3: lámparas B2C: lámparas de descarga de gas, que se pueden utilizar en hogares particulares
B2C: lámparas excepto lámparas de descarga de gas, que se pueden utilizar en hogares particulares
B2B: lámparas para su uso fuera de hogares particulares
Categoría 4: aparatos con cualquier dimensión externa superior a 50 cm (aparato grande) B2C: equipos grandes, que se pueden utilizar en hogares particulares
B2C: paneles fotovoltaicos grandes, que se pueden utilizar en hogares particulares
B2B: equipos grandes para su uso fuera de hogares particulares
B2B: paneles fotovoltaicos grandes para su uso fuera de hogares particulares
Categoría 5: aparatos sin ninguna dimensión externa superior a 50 cm (aparato pequeño) B2C: equipos pequeños, que se pueden utilizar en hogares particulares
B2C: paneles fotovoltaicos pequeños, que se pueden utilizar en hogares particulares
B2B: equipos pequeños para su uso fuera de hogares particulares
B2B: paneles fotovoltaicos pequeños para su uso fuera de hogares particulares
Categoría 6: pequeños aparatos de TI y telecomunicación que no tienen dimensiones externas superiores a 50 cm B2C: equipos de informática y telecomunicaciones pequeños, que se pueden utilizar en hogares particulares
B2B: equipos de informática y telecomunicaciones pequeños para su uso fuera de hogares particulares

Para más información sobre cómo clasificar correctamente los RAEE, consulta la página web de la EAR. En este enlace la EAR también proporciona información detallada sobre la asignación de RAEE por tipo de equipo. Encontrarás más información sobre la definición de "marcas" aquí.

¿Qué es la recogida y qué ha cambiado?

Ofrecer un servicio de recogida forma parte de los requisitos de la responsabilidad ampliada del productor en la legislación alemana sobre RAEE. Si vendes aparatos eléctricos y electrónicos en Alemania, tienes que ofrecer a tus clientes la posibilidad de devolver sus antiguos aparatos eléctricos y electrónicos de tipo similar para que se reciclen, en el domicilio del cliente y de forma gratuita.

A partir del 1 de enero de 2022, tendrás que mostrar la información de recogida al vender aparatos eléctricos y electrónicos en amazon.de.

¿Cuáles son los tipos de obligaciones de recogida?

Hay dos tipos de obligaciones de recogida que se derivan de la ley alemana sobre RAEE:

  • Obligación 1:1: recuperar aparatos eléctricos y electrónicos de segunda mano de un cliente con la condición de que este haya comprado un producto nuevo del mismo tipo.
  • Obligación 1:0: recuperar aparatos eléctricos y electrónicos pequeños (sin superar los 25 cm en ninguna de sus dimensiones externas) de segunda mano, aunque el cliente no haya comprado un producto nuevo.

Estás sujeto a la obligación de recogida 1:1 de forma predeterminada si ofreces aparatos eléctricos y electrónicos de forma comercial a usuarios finales en Alemania. La obligación de recogida 1:0 depende de las características de tus tiendas físicas o centros logísticos. Te recomendamos que lleves a cabo tu propia evaluación legal para saber si te corresponde la obligación de recogida 1:0.

¿Tengo que cumplir los requisitos de recogida? ¿Y qué tengo que hacer?

Si ofreces RAEE comercialmente en Alemania, tienes la obligación de ofrecer a los clientes servicios de recogida de forma gratuita. A partir del 1 de enero de 2022, también tendrás que mostrar información de recogida cuando vendas en amazon.de. Mostraremos la siguiente pregunta en la página de detalles del producto de las categorías correspondientes: "¿Quieres reciclar tu aparato eléctrico o electrónico de forma gratuita? Más información". Después de hacer clic en el enlace, los clientes pueden enviar una solicitud de recogida a Amazon o se les pedirá que se contacten contigo a través de la página del escaparate de tienda del vendedor. Por lo tanto te recomendamos que muestres la información de recogida en tu escaparate de tienda. Considera usar los siguientes textos:

"Para reciclar los residuos de aparatos electrodomésticos y electrónicos, avisa al vendedor mediante la opción "Hacer una pregunta" que aparece en la esquina superior derecha. XXX (nombre del vendedor) está registrado en Stiftung EAR para aparatos electrodomésticos y electrónicos que se venden en Alemania. El número de registro es DEXXXXXXXX (número de registro de RAEE). El representante autorizado de XXX (nombre del vendedor) es XXX (nombre del representante autorizado, si lo hay). Para más información sobre el reciclaje con Amazon, consulta Reciclaje en Amazon ".

¿Tengo que cambiar algún dato de la página de detalles del producto?

No, tienes que hacer los cambios en tu escaparate de tienda. Puedes seguir el texto anterior (en "¿Qué tengo que hacer para la recogida?") para incluirlo en tu escaparate de tienda.

Para modificar la página principal de tu tienda de vendedor en Seller Central, ve a Información y políticas en Configuración, en Acerca del vendedor, modifica el campo de texto libre "Contenido de ayuda acerca del vendedor".

Preguntas frecuentes: requisitos generales

1. ¿Cómo puedo cumplir los requisitos de los RAEE en Alemania?

Consulta la información anterior y los materiales desarrollados por la EAR.

2. ¿Cómo valida Amazon mi número de registro de RAEE?

Validaremos este número con la EAR. Ten en cuenta que aún no puedes proporcionar tu número de registro de RAEE en Seller Central. Te informaremos cuando puedas enviar tu número de registro de RAEE en el portal de cumplimiento de la responsabilidad ampliada del productor. Será en el cuarto trimestre de 2022.

3. ¿Tengo que nombrar a un representante autorizado para que cumpla con las obligaciones en mi nombre?

Si eres productor de RAEE y no dispones de una sucursal en Alemania, tienes la obligación de nombrar a un representante autorizado. Para más información sobre cómo nombrar a un representante autorizado, consulta la información proporcionada por la EAR. Para elegir un representante autorizado y recibir asesoramiento de los proveedores de servicios autorizados por Amazon, consulta nuestra Red de proveedores de servicios de responsabilidad ampliada del productor.

Preguntas frecuentes sobre los requisitos de recogida

1. ¿Qué pasa si no ofrezco un servicio de recogida?

Eso significaría que no cumples con la normativa vigente

2. Soy un revendedor. ¿Me afectan los requisitos de recogida?

Sí, si vendes las categorías de productos sujetas a recogida, tienes que ofrecer a los clientes un servicio de recogida gratuito.

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