Para ver una lista completa de los recursos, ve al Centro de recursos para la normativa de persona responsable.
El 16 de julio de 2021 entró en vigor un nuevo reglamento de la UE sobre seguridad de los productos (el "Reglamento relativo a la vigilancia del mercado (UE) 2019/1020"). Este nuevo reglamento requiere que los productos con el marcado CE cuenten con una persona presente en la Unión Europea que actúe como punto de contacto (una "persona responsable") para garantizar el cumplimiento de producto.
En esta página se describen los cambios que se van a efectuar y se ofrece información sobre lo que puedes hacer para cumplir con los cambios. Este contenido se ofrece únicamente con fines informativos. No debe interpretarse como asesoramiento legal. Si tienes alguna duda sobre la legislación o las normativas que se aplican a tus productos, ponte en contacto con tu asesor legal.
Si vendes productos con marcado CE fabricados fuera de la UE, tus productos tendrán que contar con una persona responsable en la UE. Después del 16 de julio de 2021, es ilegal vender productos con marcado CE de la UE que no cuenten con una persona responsable en la UE, y se impedirá que se vendan en las tiendas de Amazon en la UE.
Los productos con marcado CE tienen que estar etiquetados con la información de contacto de la persona responsable. Este etiquetado puede ir en el producto, embalaje, paquete o un documento que lo acompañe.
El primer paso es confirmar que tus productos estén sujetos a la legislación sobre el marcado CE. Entre los productos que normalmente tienen que llevar el marcado CE se incluyen juguetes, dispositivos electrónicos, equipos de protección individual, maquinaria, productos de construcción, electrodomésticos de gas, embarcaciones recreativas y de uso personal, recipientes a presión y equipos de medición. Este reglamento es de aplicación para todos los productos que tengan el marcado CE, a excepción de productos sanitarios, explosivos con fines civiles y determinados ascensores e instalaciones de transporte por cable.
Si tienes dudas acerca de si los productos que vendes tienen que llevar el marcado CE, ponte en contacto con tu proveedor o asesor legal para que lo investigue.
El Reglamento relativo a la vigilancia del mercado de la UE no se aplica en Gran Bretaña (Inglaterra, Escocia y Gales). Se aplicará en Irlanda del Norte, de conformidad con el Protocolo de Irlanda del Norte. Por lo tanto, tienes que nombrar a una persona responsable para las ventas en Irlanda del Norte, tal y como lo harías para las ventas en la UE. Si eres titular de la marca con sede en Irlanda del Norte, es posible que puedas designarte a ti o a otra entidad radicada en Irlanda del Norte como persona responsable.
Si eres titular de la marca de productos con marcado CE (que no sean productos sanitarios, explosivos con fines civiles ni determinados ascensores e instalaciones de transporte por cable), te recomendamos que sigas estos pasos:
Tenemos que recopilar los datos de contacto de la persona responsable de las marcas o ASIN que no pertenecen a la UE y usan Logística de Amazon. Hemos creado un panel de control en Seller Central para que puedas declarar a tu persona responsable de la UE para tu marca o ASIN, así como una página para ayudarte a completar la información. Si no utilizas Logística de Amazon, no te pediremos esta información de momento, pero asegúrate de adoptar las medidas necesarias para añadir la información de la persona responsable a tus productos con marcado CE, embalaje o en un documento que lo acompañe.
Si utilizas Logística de Amazon y quieres más información sobre cómo completar la información de la persona responsable, consulta el Panel de control de la persona responsable.
El panel de control muestra los ASIN con marcado CE que vendes. Te recomendamos que los revises y te asegures de que haya una persona responsable para cada ASIN.
Si tus productos no cuentan con una persona responsable, te recomendamos que consultes con tus proveedores externos para designar una, ya que se bloqueará la venta de los ASIN a los que les falte esta información.
Puede ser una de las siguientes opciones:
La persona responsable tiene que hacer lo siguiente:
Además, la información de contacto del responsable debe ir indicada en el producto o en su embalaje, en el paquete o en un documento que lo acompañe.
Sí. Ofrecemos un servicio de persona responsable a fabricantes, titulares de marcas y distribuidores autorizados que no pertenezcan a la UE (es decir, autorizados por la marca para vender en la UE) a través de Logística de Amazon. Para más información sobre los requisitos, precios y términos y condiciones, consulta esta página.
El Reglamento (UE) 2019/1020 relativo a la vigilancia del mercado y conformidad de los productos, publicado el 20 de junio de 2019, establece un marco destinado a aumentar la responsabilidad con respecto a la seguridad de los productos y al cumplimiento técnico, así como la aplicación de las normativas técnicas.
Para más información sobre este reglamento, te recomendamos consultar el sitio web de la Comisión Europea: