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El archivo de imagen está dañado o el formato de archivo no es el esperado

No se subirá la imagen si el archivo está incompleto, dañado, es demasiado grande o el formato no es correcto.

Las causas más frecuentes de este error pueden ser que la extensión del tipo de archivo se haya adjuntado incorrectamente o que se trate de un archivo .tif o .psd sin aplanar que se ha guardado como .jpg. Aceptamos archivos JPEG (.jpg), TIFF (.tif), .PNG o .GIF con modelos de color RGB o CMYK.

También puede aparecer este error si hay variantes en los tonos de color de la imagen (esto puede ocurrir cuando se utilizan imágenes CMYK en el sitio web). Se prefieren las imágenes RGB. Las imágenes con más de 10 000 píxeles de altura o anchura también pueden provocar este error.

Comprueba el formato del archivo de imagen si aparece este error:

  • Si no puedes ver el archivo, puede que esté dañado. Puedes intentar usar un programa de edición de imágenes para cambiar la extensión de archivo a un tipo de archivo conocido, ya que es posible que se le haya asignado una extensión incorrecta. Si parece que el archivo tiene una extensión distinta de la actual, aplánalo y vuelve a guardarlo como JPEG mediante un programa de edición de imágenes.
  • Si puedes ver el archivo, puede que esté incompleto. En ese caso, intenta utilizar un programa de edición de imágenes para volver a guardar el archivo como JPEG.

Antes de subir un archivo corregido, comprueba que se pueda ver en tu equipo mediante un programa de previsualización o edición de imágenes.

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