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Este tema se aplica a vender en: España

Facturas electrónicas con IVA de Amazon

Desde el 1 de enero de 2019, las empresas radicadas en Italia deben emitir facturas electrónicas para el suministro de bienes y servicios nacionales entre empresas. Para cumplir con la obligación de facturación electrónica, el Servicio de cálculo del IVA emite facturas en formato XML aceptadas por "SDI" (Sistema di Interscambio) en nombre de los vendedores. Todas estas facturas electrónicas se envían al sistema de intercambio SDI. SDI valida las facturas electrónicas y las entrega a los clientes de forma electrónica.

El Servicio de cálculo del IVA hace que la validación de facturación electrónica y estado de entrega estén disponibles para los vendedores en el informe de cálculo del IVA de Seller Central. Los vendedores también pueden descargar las copias de las facturas XML enviadas a SDI en Seller Central.

Para más información sobre cómo descargar facturas con IVA de Amazon, consulta el tema Servicio de cálculo del IVA.

Preguntas frecuentes

¿Cumple el Servicio de cálculo del IVA con la normativa sobre facturas electrónicas de Italia en 2019?

Sí. Si has activado el Servicio de cálculo del IVA, Amazon creará la factura en formato XML-PA y la enviará directamente al portal fiscal, denominado Sistema di Interscambio, en tu nombre. Para más información, consulta el tema Metodología del Servicio de cálculo del IVA europeo de Amazon.

¿A qué os referís con enviar facturas (y notas de crédito) a SDI?

SDI es un portal propiedad del gobierno italiano y operado por el mismo. Todas las facturas se deben enviar a SDI en un formato XML específico. Las facturas pasan por un proceso de autentificación automático. Una vez completado dicho proceso, el sistema de envío recibe un aviso de aceptación o rechazo. SDI envía las facturas aceptadas directamente al buzón de correo de SDI del cliente.

¿Cuándo envía Amazon las facturas a SDI?

El Servicio de cálculo del IVA crea y envía los datos de la factura en formato XML a SDI en cuanto los datos estén listos. Seguidamente, el portal SDI revisa la información y envía la factura oficial directamente al cliente.

¿Cómo puedo saber si SDI ha aceptado facturas o no?

El estado de la factura electrónica está disponible en el informe de cálculo del IVA de Seller Central. El informe de cálculo del IVA tiene 5 columnas adicionales que proporcionan detalles sobre el estado de la factura electrónica.

Para descargar facturas con IVA de Amazon:

  • Inicia sesión en Seller Central desde la versión de escritorio.
  • En el menú Informes, selecciona Biblioteca de documentos fiscales.
  • En la Biblioteca de documentos fiscales, selecciona Cálculos de IVA de Amazon.
  • Especifica el intervalo de fechas del informe. Utiliza los selectores de fechas para especificar el intervalo de fechas.

Haz clic en Solicitar informe.

Columna del informe de cálculo del IVA Descripción Valor de ejemplo
Estado de entrega de la factura de SDI

Muestra la validación de la factura electrónica SDI y el estado de entrega. Tiene 5 valores de estado:

1 Rechazado: estado cuando SDI no ha validado la factura electrónica

2 Aceptado: estado cuando se ha validado correctamente la factura electrónica

3 Pendiente: estado al esperar validación

4 (En blanco): estado de otras facturas en PDF

5 Se ha aceptado, pero no se ha entregado: estado al no ser posible la entrega

Rechazado
Código de error de factura SDI Código de error devuelto por SDI por el rechazo de la factura electrónica Error (00301)
Descripción del error de factura SDI Descripción del error asociada al código de error devuelto por SDI Error (00301): 1.2.1.1.2 <IdCodice> non valido: 345678TEST. Suggerimento: Verificare che il campo IdFiscaleIVA/IdCodice del "CedentePrestatore" sia valido.
Fecha de entrega de la factura de SDI Fecha y hora de validación y entrega de SDI 29 de octubre de 2020 UTC
URL de la factura electrónica URL de la factura electrónica que se transmite a SDI para su validación y entrega https://amazon.com/gp/invoice/download.html?v=urn%3aalx%3aver%3ace5bcdba-192d-41f9-a2dd-00f526bfd1eb&t=EU_Retail_Forward

¿Cuándo estarán disponibles las facturas con IVA en las facturas con IVA de Amazon?

Las facturas con IVA estarán disponibles en las facturas con IVA de Amazon tres días después de que se haya enviado el pedido.

¿Cómo puedo descargar copias XML de las facturas enviadas a SDI?

Las copias de las facturas electrónicas ya están disponibles en Seller Central para su descarga en bloque. El vendedor puede descargar las facturas XML directamente desde la Biblioteca de documentos fiscales. Para descargar facturas con IVA de Amazon:

  • Inicia sesión en Seller Central desde la versión de escritorio.
  • En el menú Informes, selecciona Biblioteca de documentos fiscales.
  • En la Biblioteca de documentos fiscales, selecciona Facturas con IVA de Amazon.
  • Especifica el intervalo de fechas del informe. Utiliza los selectores de fechas para especificar el intervalo de fechas. Nota: Si no puedes seleccionar un intervalo de fechas de más de 7 días, puedes establecer que el informe se vuelva a generar después de la fecha de finalización.
  • Selecciona el formato de fichero de las facturas con IVA.
    Nota: Las facturas XML sólo están disponibles para transacciones entre empresas residentes en Italia con un número de identificación fiscal válido.
  • Haz clic en "Solicitar informe".

Utilizo el Servicio de cálculo del IVA. ¿Qué información tengo que proporcionar para facturar de manera electrónica?

Tendrás que proporcionar tu identificador de cuenta de SDI y la dirección de correo electrónico certificada para que el Servicio de cálculo del IVA cree y envíe la factura XML en tu nombre. Cómo proporcionar a Amazon la información de tu cuenta de SDI:

  1. En Seller Central, ve a Configuración y haz clic en Información de cuenta.
  2. En Información fiscal, haz clic en Números de identificación fiscal.
  3. Haz clic en Editar en tu número de identificación fiscal italiano.
  4. Especifica tu identificador de cuenta de SDI y la dirección de correo electrónico certificada.
  5. Haz clic en Guardar.

¿Qué sucede si no proporciono el identificador de cuenta de SDI ni la dirección de correo electrónico certificada?

El Servicio de cálculo del IVA utiliza tu identificador de cuenta de SDI y la dirección de correo electrónico certificada como indicador de que es necesario crear una factura XML. Sin esta información, se enviará una factura en formato PDF al cliente.

¿Dónde puedo descargar la factura oficial en formato XML?

Para descargar una factura oficial en formato XML, dirígete a tu portal fiscal en la página web de las autoridades tributarias italianas. Ten en cuenta que Amazon proporcionará un duplicado del documento PDF y un duplicado de la factura XML enviada a SDI para cada pedido de Seller Central, pero no se tratará de ninguna factura oficial. Sólo puedes recibir la factura oficial a través del portal fiscal.

¿Cómo puedo obtener mi identificador de cuenta de SDI y la dirección de correo electrónico certificada?

Para más información sobre cómo obtener tu identificador de cuenta de SDI y la dirección de correo electrónico certificada, visita el sitio web de Interchange System.

¿Qué ocurre cuando hay una solicitud de devolución? ¿Enviará Amazon la nota de crédito a través de SDI?

Sí. Amazon creará una nota de crédito en formato XML-PA y la enviará directamente a SDI.

¿Qué debo hacer si un cliente me pide una factura?

Si recibes una solicitud de factura de un cliente, comprueba si ha registrado el número de identificación fiscal o código fiscal en su cuenta de Amazon. Si el cliente es un cliente de Amazon Business, el Servicio de cálculo del IVA emitirá la factura automáticamente.

¿En qué casos emite un recibo el Servicio de cálculo del IVA?

El Servicio de cálculo del IVA emite un recibo de compra en los siguientes casos de uso:

  • Si un vendedor envía productos desde uno de nuestros centros logísticos europeos, pero no cuenta con un número de identificación fiscal válido en esa jurisdicción y se le ha concedido un distintivo de facturación de IVA descargable para esos pedidos.
  • Si un vendedor gestiona sus productos desde fuera de la UE a la UE.
  • Si un vendedor vende con su número de identificación fiscal italiano a clientes que no han proporcionado ningún número de identificación fiscal o Codice Fiscal en su cuenta de Amazon.

¿Cómo puedo saber si el Servicio de cálculo del IVA ha emitido una factura o recibo para un cliente?

En el informe del Servicio de cálculo del IVA encontrarás esa información a partir del tercer día posterior al envío. Antes de dichos tres días, lo siguiente es de aplicación: Si el cliente es un cliente de Amazon Business (puedes comprobarlo en los detalles del pedido, donde encontrarás pruebas del tipo de cliente), el Servicio de cálculo del IVA emitirá la factura. Si el pedido no incluye el distintivo de Amazon Business en la página de pedidos y el cliente ha solicitado la factura, tendrás que comprobar con el cliente si ha introducido un código fiscal o número de identificación fiscal en su cuenta de Amazon. Si has introducido esta información, el servicio fiscal ha emitido una factura automáticamente. Si no has introducido esta información, el servicio fiscal ha emitido un recibo de compra.

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