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Este tema se aplica a vender en: España

Política de devoluciones

Para garantizar una experiencia de compra coherente, se requiere que los vendedores dispongan de una política de devoluciones como mínimo tan favorable como la de Amazon.

Para obtener más información sobre esto, consulta la política de devoluciones de Amazon.es .

Independientemente de si gestionas los productos a través de nuestros centros logísticos o por cuenta propia, debes cumplir con la política de devoluciones de Amazon, que se especifica en el Acuerdo de Amazon Services Europe Business Solutions. Los vendedores deberán emitir un reembolso total del producto, así como los gastos de envío originales y los de devolución, en las reclamaciones relacionadas con:

  • Daños
  • Defectos
  • Distinto a lo descrito

Para proporcionar la mejor experiencia de compra a los clientes, la información sobre devoluciones de tu página Información y políticas especifica que los clientes pueden devolverte los productos según lo establecido en la política de devoluciones de Amazon. Esta información dirige a los clientes a la política de devoluciones de Amazon y les ofrece la posibilidad de ponerse en contacto contigo para saber si dispones de otras políticas más favorables.

Nota: Esta política se aplica a todos los clientes, entre ellos los de Amazon Business.
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