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Este tema se aplica a vender en: España

Política de devoluciones

Para garantizar un servicio de compra coherente, se requiere que los vendedores dispongan de una política de devoluciones como mínimo tan favorable como la de Amazon.

Para más información sobre nuestra política de devoluciones internacionales, ve a Devoluciones de clientes para ventas internacionales.

Para obtener más información sobre esto, ve a política de devoluciones de Amazon.es .

Independientemente de si gestionas los productos a través de nuestros centros logísticos o por cuenta propia, debes cumplir con la política de devoluciones de Amazon, que se especifica en el Acuerdo de Amazon Services Europe Business Solutions. Los vendedores tendrán que emitir un reembolso total del producto, así como los gastos de envío originales y los de devolución, en las reclamaciones relacionadas con:

  • Daños
  • Defectos
  • Distinto a lo descrito

Para proporcionar un mejor servicio de compra a los compradores, la información sobre devoluciones de tu página Información y políticas especifica que los compradores pueden devolverte los productos según lo establecido en la política de devoluciones de Amazon. Esta información dirige a los compradores a la política de devoluciones de Amazon y les ofrece la posibilidad de ponerse en contacto contigo para saber si dispones de otras políticas más favorables.

Nota: Esta política se aplica a todos los clientes, entre ellos los de Amazon Business.
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