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Este tema se aplica a vender en: España

Productos pequeños y ligeros de Logística de Amazon

Atención: Descubre más herramientas y programas para ayudar a mejorar la rentabilidad de Logística de Amazon en la página Éxito con Logística de Amazon. También puedes obtener consejos de los expertos en la biblioteca de seminarios web de Logística de Amazon grabados.

Productos pequeños y ligeros de Logística de Amazon es un servicio de gestión logística de Amazon para productos pequeños, ligeros y de venta rápida con un precio igual o inferior a 10 € (IVA incluido).

El programa Productos pequeños y ligeros puede ayudarte a reducir los costes de gestión logística de los pedidos de los productos que cumplan los requisitos, sobre todo si actualmente eres tú quien se encarga de enviarlos. El procedimiento para registrarte en Logística de Amazon e inscribirte en Productos pequeños y ligeros es sencillo.

El servicio está sujeto a los Términos y condiciones de Productos pequeños y ligeros de Logística de Amazon.

Puedes ver este vídeo:

Ventajas del programa Productos pequeños y ligeros

  • Gracias a unos costes de gestión logística reducidos, tus márgenes serán mayores y tus ofertas más competitivas.
  • Prime hace que tus productos destaquen entre los clientes Prime mediante el envío estándar gratis.
  • El servicio de atención al cliente y de gestión logística de confianza de Amazon ofrecen asistencia telefónica y por correo electrónico en varios idiomas y de forma ininterrumpida.

Cómo funciona

Con estos pasos rápidos y sencillos, el programa Productos pequeños y ligeros puede ayudarte a simplificar la gestión logística y ampliar tu negocio:

  1. Regístrate en Logística de Amazon.
  2. Registra tus ofertas aptas en Productos pequeños y ligeros de Logística de Amazon. Para más información, consulta los requisitos para los productos que se detallan a continuación.
  3. Envíanos tu inventario.

Envía tu inventario a los centros logísticos que especifiquemos de acuerdo con los requisitos de la guía de embalaje y preparación. Cada envío debe contener al menos 24 unidades de cada ASIN.

Requisitos básicos de los productos

Los productos deben tener el estado Nuevo, medir 33 x 23 x 5 cm o menos, pesar 225 g como máximo y tener un precio máximo de 10 € (IVA incluido).

Tampoco son aptos los siguientes tipos de producto (los productos frágiles, como las patatas fritas y el cristal, son aptos si están correctamente empaquetados):

  • Restricciones sobre categorías, productos y contenido
  • Productos prohibidos de Logística de Amazon
  • Productos para adultos
  • Mercancías peligrosas
  • Inventario de Logística de Amazon que se puede derretir
  • Productos termosensibles (como los bombones) entre el 1 de mayo y el 14 de octubre
  • Productos con ofertas gestionadas por Amazon que utilicen para su seguimiento códigos de barras del fabricante en lugar de códigos de barras de Amazon.
  • Productos de venta lenta: ASIN a la venta en Amazon durante más de cuatro semanas de los que se han vendido menos de 10 unidades en las últimas cuatro semanas. O los ASIN de los que no se espera vender al menos 10 unidades en las próximas cuatro semanas, si el ASIN se ha creado en los últimos 90 días. No se incluyen productos nuevos (productos que nunca se han introducido o vendido en Amazon) o productos que sólo se han gestionado por el vendedor. Estos productos disfrutan de un periodo de prueba de 90 días en el programa Productos pequeños y ligeros de Logística de Amazon, mientras se incorporan y suben el nivel de velocidad de ventas requerido para participar en el programa.

Tarifas del programa

Todas las tarifas estándar de Vender en Amazon y las tarifas de Logística de Amazon se aplican a Productos pequeños y ligeros, excepto las que se mencionan a continuación.

Tarifa de gestión logística del programa Productos pequeños y ligeros (por unidad vendida en Amazon)

Reino Unido (£) Alemania* (€) Francia (€) Italia (€) España (€)

Sobre pequeño (80 g o menos)

20 x 15 x 1 cm o menos

0,60 £ 1,00 € 1,40 € 1,45 € 1,35 €

Sobre estándar (60 g o menos)

33 x 23 x 2,5 cm o menos

0,80 £ 1,15 € 1,60 € 1,60 € 1,52 €

Sobre estándar (210 g o menos)

33 x 23 x 2,5 cm o menos

0,85 £ 1,32 € 2,10 € 1,85 € 1,65 €

Sobre grande (225 g o menos)

33 x 23 x 5 cm o menos

1,42 £ 1,95 € 3,45 € 2,60 € 2,18 €

* A los vendedores que tengan inventario de Logística de Amazon almacenado en Alemania y que no participen en la expansión de la red logística de Amazon (programa centroeuropeo), que nos autoriza a almacenar y procesar el inventario de Logística de Amazon de Alemania en la red de gestión logística de Amazon (donde se incluyen Polonia y la República Checa), se les cobrará un importe adicional de 0,25 € en la tarifa de gestión logística por cada unidad de Logística de Amazon enviada desde centros logísticos alemanes.

Nota: Si las dimensiones del paquete (cualquier lado) o el peso superan cualquiera de los valores máximos especificados, pasa a la siguiente categoría de tamaño.

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia el programa Productos pequeños y ligeros de Logística de Amazon del programa Logística de Amazon estándar?

Productos pequeños y ligeros de Logística de Amazon es un servicio de gestión logística de Amazon para productos pequeños, ligeros y de venta rápida con un precio igual o inferior a 10 € (IVA incluido). Este programa ofrece unas tarifas de gestión logística inferiores a las tarifas estándar de gestión logística de Logística de Amazon para productos comparables cuando el envío se produce dentro del ámbito nacional. Puedes encontrar más información sobre las tarifas de Logística de Amazon, incluidas las tarifas del programa Productos pequeños y ligeros, si descargas la tabla de tarifas de cada una de nuestras tiendas: Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y España. Las tarifas están sujetas a cambios, revísalas periódicamente.

¿Qué ocurre si el precio de uno de mis productos de Productos pequeños y ligeros de Logística de Amazon supera los 10 €?

El producto seguirá registrado en Productos pequeños y ligeros de Logística de Amazon, pero se aplicarán las tarifas de gestión logística de Logística de Amazon estándar. Si el precio de tu producto baja a 10 € o menos, se volverán a aplicar las tarifas de gestión logística del programa Productos pequeños y ligeros de Logística de Amazon.

¿Cómo quito productos del programa?

Antes de retirar productos del programa Productos pequeños y ligeros, asegúrate de que no quede inventario de esos productos que forme parte del programa. Dirígete a Retirar productos del programa Productos pequeños y ligeros para retirar tus ofertas.

Para más información sobre cómo retirar inventario, consulta el tema Retirada de inventario de un centro logístico.

¿Cómo añado o elimino los SKU del vendedor?

Para añadir productos al programa Productos pequeños y ligeros, utiliza la página de registro de Productos pequeños y ligeros. Para quitar productos, utiliza la página de retirada de Productos pequeños y ligeros.

¿Se permiten productos con fecha de caducidad?

Sí, entre el 1 de mayo y el 14 de octubre, el programa Productos pequeños y ligeros acepta productos con fecha de caducidad, pero no productos termosensibles (como el chocolate). En el programa Productos pequeños y ligeros se aplican los requisitos estándar de Logística de Amazon para inventario con fecha de caducidad.

¿El programa ofrece devoluciones de los clientes?

Sí. El programa Productos pequeños y ligeros de Logística de Amazon pone a tu disposición un servicio de atención al cliente y gestión logística para tus pedidos que incluye el procesamiento de las devoluciones de los clientes.

Para más información sobre cómo se aplicarán los reembolsos de Productos pequeños y ligeros a tu cuenta, consulta la Política de devoluciones de Logística de Amazon. Podrás hacer el seguimiento de todos los reembolsos en el informe de devoluciones.

Nota: Para garantizar la satisfacción del cliente, en ciertos casos podríamos aceptar devoluciones fuera del plazo indicado en estas políticas.

¿Cómo puedo retirar mi inventario que forma parte del programa Productos pequeños y ligeros?

Puedes crear una solicitud de retirada en Seller Central para retirar tu inventario del programa, igual que harías para el inventario estándar de Logística de Amazon. Normalmente lleva entre 10 y 14 días laborables recoger, preparar y procesar las retiradas (incluidas las devoluciones y puestas de inventario a disposición de Amazon). Sin embargo, los plazos de las retiradas de inventario pueden alargarse hasta 30 días o más en los meses que tenemos más cantidad de solicitudes, que son febrero, marzo, agosto y septiembre. Para más información, consulta Retirada de inventario (descripción general).

¿Cuándo recibiré el pago de las ventas?

Las ventas de Productos pequeños y ligeros se tratan como ventas estándar de Logística de Amazon y los ingresos se distribuirán con la misma frecuencia. Para más información, consulta recepción de pagos.

¿Qué informes están disponibles para hacer un seguimiento de mi inventario y mis ventas?

Para hacer un seguimiento de las ofertas de Productos pequeños y ligeros y los niveles de inventario del centro logístico, descarga el informe de inventario de Productos pequeños y ligeros. Para los datos de ventas e inventario, consulta los informes de Logística de Amazon, como el informe "Envíos gestionados por Amazon" y los distintos informes de Inventario en el menú Informes.

¿Dispondré de servicio de atención al cliente para mis pedidos?

Proporcionamos los mismos servicios de gestión logística y atención al cliente para tus pedidos de Productos pequeños y ligeros que para Logística de Amazon estándar.

¿Hay opciones de regalo disponibles para productos del programa Productos pequeños y ligeros?

No, las opciones de regalo no están disponibles en este momento para Productos pequeños y ligeros.

¿Dónde puedo obtener más información sobre los servicios de Logística de Amazon estándar?

Consulta Logística de Amazon.

¿Puedo vender libros, música, vídeo, software y DVD en el programa Productos pequeños y ligeros?

Sí, el programa Productos pequeños y ligeros está disponible para los libros, música, vídeo, software y DVD que cumplan los requisitos.

¿Los requisitos para registrarse en el programa Productos pequeños y ligeros son distintos de los requisitos para utilizar el servicio de subida de ficheros en bloque?

No, los requisitos son los mismos.

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