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Este tema se aplica a vender en: España

Fechas de caducidad de productos de Logística de Amazon

Antes de publicar un inventario con fecha de caducidad, asegúrate de cumplir con las siguientes políticas y requisitos. El incumplimiento de las restricciones de productos, requisitos de seguridad o requisitos de preparación de los productos supone una infracción de la política de Amazon y puede dar lugar a quejas por parte de los clientes, exclusiones de órdenes de compra, exclusiones en la cuenta y reversiones de cargos.

Definición de producto con fecha de caducidad

Consideramos que cualquier producto que tenga una vida útil o que pierda eficacia con el tiempo está sujeto a caducidad, incluso si no se indica una fecha de caducidad en el embalaje del producto.

Entre los productos sujetos a caducidad se incluye:

  • Cualquier producto que tenga una fecha de caducidad impresa en él o en su embalaje.
  • Productos de consumo (como patatas fritas, hojas de té y suplementos nutricionales), ya sean para consumo humano o animal.
  • Productos de uso tópico, como cremas para la piel, jabones, champús, aerosoles para el cabello y cosméticos destinados al uso humano o animal.
  • Productos de limpieza, como toallitas desinfectantes, aerosoles y soluciones de limpieza, y detergentes.
  • Productos que incluyen componentes que pueden caducar, como una cafetera que se vende en lote con café.

Requisitos de vida útil de los productos con fecha de caducidad

En el momento en el que los productos entran en el centro logístico, tienen que tener una vida útil restante que permita su consumo en su totalidad, además de 90 días adicionales. Por ejemplo, un frasco de suplementos con 240 raciones diarias tiene que tener una vida útil restante de 240 días y otros 90 días, lo que hace un total de 330 días.

En la siguiente tabla se indican los productos que Amazon considera que están sujetos a caducidad, junto con sus respectivas instrucciones de vida útil.

Nota: Esta lista no es exhaustiva y está pensada sólo como guía.
Tipo de producto Tiempo mínimo de llegada al centro logístico antes de que caduque el producto
Productos para bebé 90 días
Productos de repostería 90 días
Bebidas 90 días
Platos preparados 90 días
Alimentos enlatados 250 días
Cereales 150 días
Proceso de cocción 100 días
Alimentos extranjeros 120 días
Cestas de regalo 70 días
Pasta y cereales 130 días
Salsas para cocinar 100 días
Aperitivos y postres 70 días
Chocolate 90 días
Bombones 90 días
Dulces 90 días
Postres 90 días
Condimentos 100 días
Alimentos para untar 180 días
Aceite, vinagre 100 días
Pan blanco y similares 90 días
Naan, panes, chapatis y pappadums 60 días
Leche UHT y similares 60 días
Zumos 90 días
Agua 250 días
Refrescos 120 días
300 días
Café 150 días

Etiquetado de productos con fecha de caducidad

Los productos con fecha de caducidad tienen que cumplir con estos requisitos de etiquetado.

  • Los productos comestibles (entre ellos los productos de origen animal) tienen que estar claramente etiquetados con una fecha de caducidad o de fabricación. No basta con el número de lote. A continuación encontrarás las excepciones para los productos de consumo.
  • Todos los productos de alimentos para bebés y leche infantil tienen que tener una fecha de caducidad claramente etiquetada.
  • Cualquier fecha de caducidad tiene que estar claramente etiquetada. Consideramos que la fecha de consumo preferente o fecha límite de venta equivalen a la fecha de caducidad.
  • Cualquier fecha de fabricación tiene que estar claramente etiquetada. La fecha de fabricación equivale a la fecha de producción.
  • Si no se especifican las fechas de fabricación ni de caducidad en los productos, es posible que se consideren como caducados al recibirlos en el centro logístico o que haya retrasos al recibirlos.
  • Los formatos de fecha aceptables son MM-DD-AAAA y MM-AAAA.
  • Se recomienda usar formatos de fecha numéricos. Sin embargo, también se aceptan las fechas con una abreviatura alfabética del mes (por ejemplo, DD-ENE-AAAA).
  • Todos los lotes, paquetes de varias unidades y cajas de presentación tienen que llevar impresa la fecha de caducidad en la caja o en el lote, así como en cada producto individual que vaya dentro de ellos.
  • No ocultes la fecha de caducidad original u otra información del embalaje del producto (como ingredientes, información farmacológica, contenido neto o información del distribuidor).

Además de cumplir con los requisitos anteriores, el inventario de Logística de Amazon con fecha de caducidad tiene que llevar una etiqueta de código de barras de Amazon. Para más información, consulta los Códigos de barras de Amazon para seguimiento de inventario y Servicio de etiquetado de Logística de Amazon.

Excepciones de productos

Los siguientes productos no tienen que incluir la fecha de caducidad en el producto físico.

  • Vinos, licores, vinos espumosos, vinos aromatizados y productos similares obtenidos de frutas distintas de la uvas y bebidas incluidas en el código CN 2206 00 obtenidas de uvas o mostos de uva.
  • Bebidas con un volumen de alcohol del 10 % o más.
  • Vinagre
  • Sal común
  • Azúcar sólido
  • Golosinas elaboradas casi por completo con azúcares aromatizados o coloreados.
  • Chicles y productos masticables similares

Importante:
  • Nuestro sistema guarda la información de la fecha de caducidad en formato UTC (hora universal coordinada). Debido a las conversiones de zonas horarias, la fecha de la etiqueta de la caja puede variar con respecto a la que habías introducido originalmente.
  • Si un producto llega caducado a los centros logísticos de Amazon, se marcará para ponerse a disposición de Amazon. El inventario marcado como tal no se te puede devolver.
  • Al enviar productos a nuestros centros logísticos, cada caja sólo puede tener una fecha de caducidad por ASIN. Puedes enviar varios ASIN en la misma caja, siempre y cuando cada uno tenga solo una fecha de caducidad. Si hay varias fechas de caducidad en el mismo ASIN, los productos con diferentes fechas de caducidad tienen que enviarse en cajas separadas.

Preparar productos con fecha de caducidad

Los productos con fecha de caducidad tienen que enviarse en un embalaje adecuado, que proteja el producto y vaya bien sellado. Los productos con fecha de caducidad que requieran preparación adicional (como una bolsa de polietileno o envoltorio de burbujas) tienen que llevar etiquetas con las fechas de caducidad impresas, pegadas en el exterior del embalaje adicional. De esta forma nos aseguramos de que los empleados de Amazon puedan acceder a la fecha de caducidad durante el proceso de registro.

Control de inventario en los centros logísticos de Amazon

En cuanto los productos hayan llegado a nuestros centros logísticos, nosotros supervisamos su vida útil para que los clientes no reciban productos caducados. El inventario sin vender que haya caducado o que esté a punto de superar la vida útil del ASIN pasará a ser No apto para la venta y su estadol será Caducado.

Para más información, consulta Retiradas obligatorias. Para que se te devuelvan automáticamente los productos no aptos para la venta, asegúrate de que la configuración de "No apto para envío" esté establecida en Devolución. Para más información, consulta cómo Retirar inventario automáticamente.


Fechas de caducidad de productos de Logística de Amazon


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