Convertisseur de devises Amazon pour les Vendeurs : FAQ

L’utilisation du Convertisseur de devises Amazon pour les Vendeurs est-elle soumise à des frais supplémentaires ?

Tous les frais associés au Convertisseur de devises Amazon pour les Vendeurs sont inclus dans le taux de change. Pour consulter le taux de change dont vous bénéficiez lorsque des transferts sont effectués vers votre compte, pointez sur le montant estimé du versement sur la page Tableau de bord des paiements.

Quels sont les différents niveaux et frais en vigueur pour les vendeurs utilisant le Convertisseur de devises Amazon ?

Les frais basés sur le volume sont calculés en fonction de la tranche correspondant au total des profits nets inter-devises du vendeur (de la devise du pays de la boutique à la devise du pays de résidence du vendeur), au cours des 12 derniers mois, pour l’ensemble des boutiques Amazon. Les niveaux sont calculés chaque mois et mis à jour automatiquement pour les vendeurs. Plus vos profits nets sont élevés, plus vos frais sont bas. Le total de vos profits nets est calculé en fonction de votre volume versé total, que vous ayez utilisé le Convertisseur de devises Amazon pour les Vendeurs ou d’autres fournisseurs de services de paiement par le passé.

Les différentes tranches de volume pour chaque niveau sont décrites dans le tableau suivant :

Profits nets inter-devises	Frais basés sur le volume (CNY uniquement)	Frais basés sur le volume (devises autres que CNY)
≥ 10 M USD	0,40 %	0,75 %
≥ 1 M < 10 M USD	0,50 %	1,00 %
≥ 500 000 < 1 M USD	0,60 %	1,25 %
≥ 100 000 < 500 000 USD	0,70 %	1,50 %
< 100 000	0,90 %	1,50 %

Où le système de frais basés sur le volume est-il disponible ?

Le système de frais basés sur le volume est disponible pour toutes les boutiques Amazon prises en charge par le Convertisseur de devises Amazon dans le monde entier, à l’exception de la boutique Amazon.com.br. Les vendeurs payés en CHF, AED et TWD peuvent utiliser le Convertisseur de devises Amazon à un taux forfaitaire de 1,5 %, et ce quel que soit le niveau. Les frais basés sur le volume ne s’appliquent pas aux versements traités par le biais d’Hyperwallet. Pour la liste complète des devises prises en charge par le Convertisseur de devises Amazon pour les Vendeurs, accédez à la page Pays, régions et devises pris en charge par Amazon pour les versements.

Mes profits nets incluent-ils tous mes comptes internationaux pour les frais basés sur le volume ?

Oui, lorsque vos comptes Ventes à l’international sont liés. Vous pouvez accéder à Seller Central et utiliser la fonction Fusionner des comptes (anciennement appelée Associer des comptes) pour connecter tous vos comptes régionaux. Nous veillerons à appliquer le taux le plus bas disponible pour votre activité.

Par exemple :

Un vendeur basé en Allemagne a gagné 500 000 $ sur Amazon.com, 300 000 $ sur Amazon.co.uk et 300 000 $ sur Amazon.co.jp au cours des 12 derniers mois. Si le vendeur n’utilise pas la fonction Fusionner des comptes, nous lui proposerons ce qui suit :

États-Unis : 500 000 $ - > 1,25 %

Royaume-Uni : 300 000 $ - > 1,5 %

Japon : 300 000 $ - > 1,5 %

Si le vendeur utilise la fonction Comptes liés, nous réduirons les frais. Le vendeur pourra ainsi économiser 5 500 $.

Total des profits nets (US + UK + JP) = 1,1 milliard - > 1 %

Procédez comme suit pour une banque située dans le même pays ou la même région que votre boutique Amazon.

1. Dans la section Paramètres de Seller Central, sélectionnez Infos sur le compte.
2. Dans la section Informations sur le paiement, cliquez sur Informations sur le compte bancaire.
3. Sur la page Mode de versement , cliquez sur Attribuer dans la section correspondant à la boutique que vous souhaitez modifier.
4. Sélectionnez Utiliser un nouveau compte bancaire.
5. Renseignez les informations sur le compte bancaire demandées, en remplissant tous les champs correctement. Lisez les conditions générales du contrat relatif au Convertisseur de devises Amazon pour les Vendeurs, puis cochez la case de confirmation.
6. Cliquez sur Soumettre.

Pourquoi mes numéros d’identification ou de licence sont-ils requis pour l’enregistrement de mon compte bancaire ?

Certains pays d’établissement de banque (comme la Chine) requièrent des étapes supplémentaires pour la vérification de l’identité, conformément à la réglementation locale. Si les renseignements fournis (par exemple, les informations de carte nationale d’identité, la licence commerciale et le nom du titulaire du compte) ne sont pas valides ou ne correspondent pas aux informations enregistrées auprès de votre banque, votre versement est refusé et les fonds sont reversés sur votre compte vendeur.

Pour les vendeurs qui souhaitent recevoir des versements TWD, vous devez disposer d’un numéro de téléphone et d’une adresse e-mail valides sur votre compte Seller Central. Nous pouvons partager ces données avec nos fournisseurs de services bancaires et votre banque bénéficiaire, qui peuvent vous contacter pour d’autres validations de transaction.

Si j’enregistre un compte bancaire situé dans une région ou un pays différent de celui de ma boutique, comment serai-je payé ?

Une fois votre compte bancaire enregistré, tous les paiements sont automatiquement versés sur ce compte dans la devise locale du pays d’établissement de la banque, à l’aide du Convertisseur de devises Amazon pour les Vendeurs.

Les paiements versés par le biais du Convertisseur de devises Amazon pour les Vendeurs mettent-ils plus de temps à arriver sur mon compte bancaire ?

Non. Toutefois, le premier paiement versé après l’ajout ou la modification d’informations sur le compte bancaire peut être retardé de 14 jours maximum.

Qu’est-ce qui apparaît sur mon relevé bancaire lorsque je reçois des paiements par le biais du Convertisseur de devises Amazon pour les Vendeurs ?

En fonction de votre banque, le paiement prend l’un des noms suivants : Amazon, HSBC, Souq, ou Amazon et HSBC. Contactez votre banque pour plus d’informations.

Quel est le taux de change appliqué à mon paiement ?

Le Convertisseur de devises Amazon pour les Vendeurs utilise le taux de change en vigueur à la date à laquelle le transfert vers votre compte bancaire est initié. En cas d’échec du versement, le taux utilisé est celui en vigueur à la date à laquelle le transfert est à nouveau initié.

Pourquoi le taux de change utilisé par le Convertisseur de devises Amazon pour les Vendeurs est-il différent de celui indiqué dans les journaux ?

Les taux de change indiqués dans la presse écrite correspondent en général aux transactions de gros ou aux taux interbancaires. Amazon fait en sorte que ses vendeurs bénéficient d’un taux de change compétitif.

Puis-je choisir la devise de mes versements ?

Les versements peuvent être effectués uniquement dans la devise du pays où est situé le compte bancaire. Par exemple, si votre compte bancaire est situé au Royaume-Uni, les versements peuvent être effectués uniquement en GBP, et ce même si votre compte bancaire peut accepter des dépôts en GBP et en EUR.

Puis-je recevoir un paiement sur un compte bancaire qui n’apparaît pas dans le menu déroulant Lieu d’établissement de la banque ?

Non. Seuls les pays et régions figurant dans le menu déroulant Lieu d’établissement de la banque de la page Mode de versement sont pris en charge.

Quelles sont les obligations fiscales inhérentes à la conversion de mes gains dans une autre devise avant leur transfert vers mon compte bancaire local ?

Amazon n’est pas en mesure de vous conseiller concernant vos obligations fiscales ni de faire de remarques à ce sujet. Pour toute question spécifique, contactez votre conseiller fiscal.

Vais-je recevoir des documents libellés dans ma devise locale que je pourrai remettre à mon administration fiscale ?

Tous les documents fournis par Amazon sont libellés dans la devise officielle de la boutique que vous utilisez.

Comment obtenir un Foreign Inward Remittance Certificate (FIRC) pour les transferts de fonds étrangers vers l’Inde ?

Pour plus d’informations sur l’obtention d’un FIRC, accédez à la page Vendre depuis l’Inde.