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Este tema se aplica a vender en: España

Términos y condiciones del Programa Transportista asociado de Amazon

TÉRMINOS APLICABLES AL PROGRAMA DE TRANSPORTISTAS ASOCIADOS

Los términos que se establecen a continuación se aplican únicamente al uso que usted haga del Programa de transportistas asociados (PCP), tal como este queda definido a continuación. La aplicación de estos términos (los “Términos del PCP”) se añade a la de los términos del Acuerdo de Amazon Services Europe Business Solutions (el “BSA”), incluidos los términos del Servicio de Logística de Amazon (FBA) que usted ha acordado con Amazon y que rigen su participación en el Programa de Logística de Amazon. Salvo que se indique aquí de otro modo, todos los términos con inicial en mayúscula tendrán el significado asignado en los Términos del BSA y del Servicio de Logística de Amazon. Salvo que se indique lo contrario, las referencias a las secciones aluden a las secciones de los Términos del Servicio de Logística de Amazon.

La versión legal definitiva de los Términos del PCP es la redactada en inglés. Su traducción a otros idiomas está disponible exclusivamente a modo de referencia.

Amazon puede modificar los Términos del PCP en cualquier momento. Cualquier cambio en los Términos del PCP entrará en vigor a partir de su publicación en Seller Central o en el Sitio de Amazon correspondiente; asimismo, usted es responsable de consultar estos sitios e informarse sobre todos los cambios o avisos aplicables. Debe consultar periódicamente su cuenta o Seller Central, respectivamente, para conocer los Términos del PCP vigentes. EL USO CONTINUO QUE USTED HAGA DEL PCP TRAS LA PUBLICACIÓN DE CUALQUIER CAMBIO POR PARTE DE AMAZON CONSTITUIRÁ LA ACEPTACIÓN POR PARTE SUYA DE DICHOS CAMBIOS O MODIFICACIONES. SI NO ACEPTA ALGÚN CAMBIO REALIZADO EN LOS TÉRMINOS DEL PCP, NO DEBE CONTINUAR UTILIZANDO EL PCP.

Los términos del PCP son los siguientes:

P.1. Si ha registrado Unidades en:

  • El sitio Amazon.fr, Amazon puede, a su discreción, ofrecerle la opción de enviar (según el envío) Unidades desde Francia a cargo de usted (como se describe en la Sección P.2 de estos Términos del PCP) a los centros logísticos de Amazon en Francia, Alemania, Polonia, República Checa, España, Italia o el Reino Unido (el “RU”);
  • El sitio Amazon.de, Amazon puede, a su discreción, ofrecerle la opción de enviar (según el envío) Unidades desde Alemania a cargo de usted (como se describe en la Sección P.2 de estos Términos del PCP) a los centros logísticos de Amazon en Alemania, Polonia, República Checa, Francia, España, Italia o el Reino Unido;
  • El sitio Amazon.co.uk, Amazon puede, a su discreción, ofrecerle la opción de enviar (según el envío) Unidades desde el Reino Unido a cargo de usted (como se describe en la Sección P.2 de estos Términos del PCP) a los centros logísticos de Amazon en el Reino Unido, Alemania, Polonia, República Checa, Francia, España o Italia;
  • El sitio Amazon.it, Amazon puede, a su discreción, ofrecerle la opción de enviar (según el envío) Unidades desde Italia a cargo de usted (como se describe en la Sección P.2 de estos Términos del PCP) a los centros logísticos de Amazon en Italia, Alemania, Polonia, República Checa, Francia, España o el Reino Unido;
  • El sitio Amazon.es, Amazon puede, a su discreción, ofrecerle la opción de enviar (según el envío) Unidades desde España a cargo de usted (como se describe en la Sección P.2 de estos Términos del PCP) a los centros logísticos de Amazon en España, Alemania, Polonia, República Checa, Francia, Italia o el Reino Unido; y
  • El sitio Amazon.nl, Amazon puede, a su discreción, ofrecerle la opción de enviar (según el envío) Unidades desde los Países Bajos a cargo de usted (como se describe en la Sección P.2 de estos Términos del PCP) a los centros logísticos de Amazon en España, Alemania, Polonia, República Checa, Francia o Italia.
  • El sitio Amazon.pl, Amazon puede, a su discreción, ofrecerle la opción de enviar (según el envío) Unidades desde Polonia a cargo de usted (como se describe en la Sección P.2 de estos Términos del PCP) a los centros logísticos de Amazon en España, Alemania, Polonia, República Checa, Francia o Italia.
  • El sitio Amazon.se, Amazon puede, a su discreción, ofrecerle la opción de enviar (según el envío) Unidades desde Suecia a cargo de usted (como se describe en la Sección P.2 de estos Términos del PCP) a los centros logísticos de Amazon en España, Alemania, Polonia, República Checa, Francia, Suecia o Italia.

Uso de tarifas de envío con descuento ofrecidas por terceros transportistas que participan en el programa (los “Transportistas asociados de Amazon”). En estos Términos del PCP, este programa se denominará el “Programa de transportistas asociados” o “PCP”.

Usted acepta que, para cada envío que realice en virtud del PCP:

  • Proporcionará la información que le solicita Amazon con precisión;
  • Empleará los procesos para realizar pedidos que requiere Amazon; y
  • Se aplicarán las disposiciones contractuales descritas en esta Sección P.1 entre Amazon y usted, y entre usted y el Transportista asociado de Amazon.

Si Amazon decide permitir un envío determinado en el marco del PCP, Amazon le proporcionará el coste de envío estimado de ese envío a través de un Transportista asociado de Amazon.

Los gastos de envío estimados se calcularán a partir de la información que haya facilitado a Amazon sobre el envío y se basarán en los dos conceptos siguientes:

  • La Tarifa de transporte entrante; y
  • La Tarifa del programa de transporte entrante.

Tras la salida del Reino Unido del Mercado Único y la Unión Aduanera de la UE el 1 de enero de 2021, es posible que se apliquen costes adicionales para los envíos transfronterizos entre la Unión Europea (la “UE”) y el Reino Unido.

Usted reconoce y acepta que el coste de envío real que deberá pagar según la Sección P.2 de estos Términos de PCP puede ser diferente del coste de envío estimado si:

  • Amazon o el Transportista asociado de Amazon determinan que la información de envío que ha proporcionado es incorrecta; o
  • El Transportista asociado de Amazon aplica cargos accesorios adicionales a su envío. Consulte el Contrato de envío (como se define a continuación) y la página de Seller Central Programa de transportistas asociados de Amazon: Proporcionar detalles para obtener una explicación de los cargos adicionales del Transportista asociado de Amazon que pueden aplicarse puntualmente a un envío.

Al aceptar el coste de envío estimado, usted autoriza e instruye a Amazon, como agente que actúa en su nombre, a celebrar un contrato de envío (el “Contrato de envío”) con el Transportista asociado de Amazon según:

  • La base de la información que ha proporcionado a Amazon sobre el envío; y
  • Los términos y condiciones del Transportista asociado de Amazon correspondientes en el momento de realizar su pedido (los términos y condiciones aplicables pueden variar periódicamente: los términos y condiciones actualizados están disponibles en la página web del Transportista asociado de Amazon).

Para conocer las condiciones y los requisitos adicionales que se aplican a los envíos transfronterizos entre la UE y el Reino Unido tras la salida del Reino Unido del Mercado Único y la Unión Aduanera de la UE el 1 de enero de 2021, visite el Programa de transportistas asociados de Amazon: Preguntas frecuentes sobre el flujo de los envíos transfronterizos. Amazon no actuará como consignatario, importador ni exportador registrado, y tampoco como su agente de aduanas o representante directo o indirecto en referencia a ninguno de sus envíos PCP a través de una frontera aduanera. Usted es el responsable de contratar a terceros para que actúen en su nombre como tales. Para conocer hasta qué punto un Transportista asociado de Amazon puede actuar en su nombre con tales competencias, visite el Programa de transportistas asociados de Amazon: Preguntas frecuentes sobre el flujo de envíos transfronterizos. Encontrará información adicional en los términos y condiciones del Transportista asociado de Amazon respectivo, según corresponda. Amazon actuará únicamente como agente en su nombre en relación con la celebración en su nombre del Contrato de envío con el Transportista asociado de Amazon. Usted es responsable de cumplir todas las leyes sobre importaciones y exportaciones, y de asegurarse de que los productos importados cumplan las leyes y los reglamentos vigentes.

Si no está de acuerdo con estos Términos del PCP o los términos y condiciones aplicables del Transportista asociado de Amazon, no debe utilizar el PCP. Después de aceptar el coste de envío estimado, Amazon se esforzará por celebrar en su nombre el Contrato de envío con el Transportista asociado de Amazon. Amazon le proporcionará un informe descargable con las transacciones (el “Informe de las transacciones”) (disponible al final de cada período de liquidación a través de Seller Central) por cada Contrato de envío que Amazon haya celebrado en calidad de agente suyo. Dicho Informe de las transacciones incluirá el desglose de la Tarifa de transporte entrante y la Tarifa del programa de transporte entrante. Este proceso contractual se aplicará cada vez que realice un pedido en virtud del PCP.

Por cada pedido que realice en virtud del PCP, el Contrato de envío se celebrará entre usted y el Transportista asociado de Amazon, de modo que usted será el expedidor registrado. Usted cumplirá sus obligaciones, así como todas las condiciones de transporte o restricciones en virtud del Contrato de envío (y es responsable de consultar los términos y condiciones de dicho Contrato de envío, disponibles a tal efecto en la página web del Transportista asociado de Amazon). Por el presente, usted autoriza al Transportista asociado de Amazon a proporcionar a Amazon toda la información de seguimiento del envío relacionada con sus pedidos.

Sin perjuicio de la Sección F.4, en caso de que se produzca una pérdida o daño de cualquier unidad durante su tránsito en virtud del PCP, y tras completar el proceso de solicitud que Amazon requiere, Amazon le pagará el Valor de sustitución correspondiente (tal como se describe y queda definido en las Directrices del FBA de la Página de Amazon correspondiente). El Valor de sustitución incluye el IVA (si corresponde) y, si el Valor de sustitución está sujeto al IVA, usted acepta proporcionar una factura con IVA válida a Amazon. Amazon no es una de las partes del Contrato de envío (celebrado entre usted y el Transportista asociado de Amazon) y no acepta ninguna responsabilidad u obligación por el cumplimiento del mismo; no obstante, Amazon elige poner a su disposición el Valor de sustitución como ventaja adicional ofrecida en reconocimiento por su participación en el FBA. Si Amazon determina que usted o cualquiera de sus empleados, contratistas o agentes (ajenos a Amazon) son responsables por la pérdida o el daño reclamados, es posible que no se le ofrezca el Valor de sustitución. Si Amazon le paga el Valor de sustitución de una Unidad, este tendrá derecho a disponer de esa Unidad en virtud de la Sección F.7.2; asimismo, podrá reclamar y retener cualquier indemnización con respecto a dicha Unidad que se le deba en virtud del Contrato de envío y que Amazon haya recibido, en su nombre, del Transportista asociado de Amazon.

Usted no utilizará el PCP para transportar mercancías o materiales peligrosos. Está terminantemente prohibido transportar mercancías o materiales peligrosos a través del PCP.

No utilizará el PCP para transportar mercancías cuando esto suponga una infracción de las normas de aduanas o los controles de importación o exportación nacionales o de la UE.

No utilizará con ninguna finalidad la información de la cuenta del transportista (por ejemplo, el número de cuenta del transportista, el importe de las tarifas de envío, etc.) obtenida mediante el uso del PCP; asimismo, tampoco divulgará dicha información a terceros y la tratará como información confidencial de Amazon, de acuerdo con la Sección 11 del BSA. Las únicas obligaciones de Amazon como su agente para cualquier envío son las siguientes:

  • Después de aceptar el coste de envío estimado, intentar celebrar un Contrato de envío entre usted (en su nombre) y el Transportista asociado de Amazon en los términos establecidos anteriormente; y
  • Tratar los pagos que usted le proporcione de la manera descrita en la Sección P.2 de estos Términos del PCP.

Amazon no tiene facultades para actuar en su nombre más allá del ámbito de estas actividades. Para evitar dudas, tanto usted como Amazon reconocen y aceptan que Amazon no tiene obligaciones (incluidas las obligaciones fiduciarias) como su agente más allá de las establecidas expresamente en estas Secciones P.1 y P.2 de estos Términos del PCP.

Las siguientes modificaciones se aplicarán a los efectos del PCP:

  • La Sección 13 (Relación de las partes) del BSA se aplicará como si no se hiciera referencia a una relación de "agencia"; y La Sección 13 seguirá aplicándose en su totalidad a todos los demás aspectos del FBA.

Los Términos del servicio FBA se modificarán mediante la sustitución de la definición actual de “Unidades” por lo siguiente: “Unidad” hace referencia a una unidad de su Producto que se entrega a Amazon en relación con el Programa FBA con respecto a una Página de Amazon en particular.

P.2. Si usted envía Unidades a Amazon en virtud del PCP (Sección P.1 de estos Términos del PCP), cuando Amazon así lo exija, pagará a Amazon tanto la Tarifa de transporte entrante como la Tarifa del programa de transporte entrante.

Definiciones del PCP:

“Tarifa de transporte entrante” hace referencia al importe indicado en el Informe de las transacciones aplicable que se puede descargar desde Seller Central y que debe pagar al Transportista asociado de Amazon en virtud del Contrato de envío por haber realizado un envío en virtud del PCP. Esta cantidad está sujeta a ajustes si:

  • Amazon o el Transportista asociado de Amazon determinan que la cantidad real de paquetes (o palés para Menos de un camión completo), o el peso o las dimensiones de cualquier paquete concreto (o palé para Menos de un camión completo), de un envío difieren con respecto a la información sobre ese envío que usted proporcionó; y
  • El Transportista asociado de Amazon aplica cargos accesorios adicionales a su envío.

“Tarifa del programa de transporte de entrada” hace referencia al importe indicado en el Informe de las transacciones aplicable que se puede descargar desde Seller Central y que debe pagar a Amazon por un envío en virtud del PCP. Este importe está sujeto a ajustes si Amazon o el Transportista asociado de Amazon determinan que la cantidad real de paquetes (o palés para Menos de un camión completo), o el peso o las dimensiones de cualquier paquete concreto (o palé para Menos de un camión completo), de un envío difieren con respecto a la información sobre ese envío que usted proporcionó.

Aceptación de los Términos y condiciones

Al hacer uso del PCP para cualquier transacción de envío, usted acepta que estos Términos del PCP serán de aplicación a la transacción.

Si utiliza el PCP a través del Flujo de envíos entrantes, al marcar la casilla aceptando los términos y condiciones en la página de detalles de los cargos de envío de dicho Flujo y al hacer clic en el botón “Aceptar cargos”, usted reconoce y acepta que estos Términos del PCP se aplicarán a la transacción PCP que está a punto de realizar.

Si utiliza el PCP a través de Amazon Marketplace Web Services, al marcar la casilla aceptando los términos y condiciones en la página Configuración del FBA en Seller Central, y al hacer clic en el botón “Actualizar”, usted reconoce y acepta que estos Términos del PCP (o las modificaciones que Amazon realice ocasionalmente) se aplicarán a todas las transacciones PCP que realice a través de los Amazon Marketplace Web Services.

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